CIS-ITSM 試験問題 76
システム内で役割が割り当てられていないユーザーは、いつインシデントをクローズできますか?
CIS-ITSM 試験問題 77

Lightning Aura コンポーネントから呼び出される上記の Apex コントローラを検討してください。
何が問題なのですか?
CIS-ITSM 試験問題 78
変更管理において、変更が特定の状態に移行できるタイミングを制限するために変更する必要があるレコードはどれですか?
CIS-ITSM 試験問題 79

上記のテスト メソッドは、アカウント情報を使用して外部システムを更新する Web サービスを呼び出し、完了時にアカウントの Integration_Updated__c チェックボックスを True に設定します。テストは実行に失敗し、「TestMethod として定義されたメソッドは Web サービス コールアウトをサポートしていません」というエラーで終了します。これを修正する最適な方法は何ですか?
CIS-ITSM 試験問題 80
Universal Containers のサポート マネージャーは、毎日午後 5 時時点で未解決のままになっているケースの数を表示するダッシュボードを必要としています。
ダッシュボード コンポーネントではどのタイプのレポートを使用する必要がありますか?
ダッシュボード コンポーネントではどのタイプのレポートを使用する必要がありますか?

