[2025-03-20更新,173問] 無料ServiceNow CIS-ITSM試験問題集、CIS-ITSM受験対策解説集(ページ 9)

どのような状況で問題のリスクを受け入れるのが適切でしょうか?

A. 変更要求は実装待ちです。

B. 永続的な for は、将来のパッチまたはリリースで実装される予定です。

C. 恒久的な修正はコストがかかりすぎるため、文書化された回避策で十分です。

D. ベンダーが問題を積極的に調査しています。

電子メールクライアントを使用する場合、電子メールテンプレートとクイックメッセージの違いは何ですか?

A. メールテンプレートは管理者ロールを持つユーザーによって定義されます。クイックメッセージは quick_message_admin ロールを持つユーザーによって定義されます。

B. 電子メールテンプレートは ITSM に含まれています。クイックメッセージは機械学習の新機能です。

C. メールテンプレートは定義され、メールフォームの起動時に自動的に適用されます。クイックメッセージは定義され、ユーザーが手動で適用できます。

D. メールテンプレートは、発信者に入力してもらうために送信できるフォームのようなものです。クイックメッセージは主にチャットボットによって使用されます。

注文ガイドに含まれるカタログ項目とその順序を定義するものは何ですか?

A. Ulポリシー

B. 注文ガイドテンプレート

C. ルール

D. 変数セット

イベント管理からのアラートに基づいてインシデントを自動的に作成することが可能です。

A. 真実

B. .偽

インシデントフォームのカテゴリのデフォルト値として設定されているのは次のどれですか。

A. ハードウェア

B. お問い合わせ

C. ソフトウェア

D. リストされた値のどれでもない

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