* クラスは、ServiceNowデータベース内のテーブルとして表され、特定のタイプのレコードの属性と関係を定義します1
* 基本資産クラスは alm_asset テーブルであり、ハードウェア、ソフトウェア、消耗品など、すべての種類の資産に共通するフィールドとプロパティが含まれています。2
* alm_assetテーブルは他の資産クラスによって拡張され、
alm_hardware、alm_software、alm_consumableなど、各資産タイプにさらに具体的なフィールドとプロパティを追加します2
* cmdb_assetテーブルはクラスではなく、alm_assetテーブルと基本構成アイテム（CI）クラス3であるcmdb_ciテーブルを結合するビューです。
* cmdb_hardware テーブルは、資産クラスではなく CI クラスであり、コンピューター、デバイス、ネットワーク機器など、すべての種類のハードウェア CI に共通のフィールドとプロパティが含まれています。4 参照: 1: テーブルとクラス - ServiceNow 2: 資産 [alm_asset] テーブル - ServiceNow 3: 資産および構成アイテム [cmdb_asset] ビュー - ServiceNow 4: ハードウェア [cmdb_ci_hardware] クラス - ServiceNow

* コンポーネントは、ハードウェア資産管理 (HAM) アクティビティを実行する場合に IT 資産とみなされます1。
* HAM は、IT システムの物理コンポーネントに重点を置いた IT 資産管理 (ITAM) のサブセットです2。
* HAM は、計画と取得から廃止と廃棄まで、ハードウェア資産のライフサイクル全体を管理するのに役立ちます1。
* コンポーネントを IT 資産とする必要がある HAM アクティビティの一部は次のとおりです。
* 調達の管理: これには、コンポーネント 1 の資産要求、注文書、および在庫注文タスクの作成と実行が含まれます。
* 発生したコストを追跡する: これには、コスト、減価償却、予算、チャージバックなどのコンポーネントの財務情報を追跡することが含まれます1。
* 保守契約の管理: これには、コンポーネントのベンダー、保証、契約の詳細の管理、および返品、交換、修理される製品の返品承認 (RMA) プロセスの管理が含まれます1。
* したがって、HAM アクティビティでもあるオプションは、A. 調達の管理、D. 発生コストの追跡、E. 保守契約の管理です。
* HAM アクティビティ以外のオプションは次のとおりです。
* ビジネスサービスとの関係を把握する：これには、コンポーネントを構成管理データベース（CMDB）2内の他のコンポーネントやサービスにマッピングすることが含まれます。これはHAMアクティビティではなく、構成管理（CM）アクティビティです。
* 運用情報の追跡：これには、コンポーネントの現在のステータス、場所、所有者、および運用状態を反映するその他の属性の追跡が含まれます2。これもHAMではなくCMの活動です。参考資料：
* 1: ハードウェア資産管理
* 2: ハードウェア資産管理とは?