説明
ServiceNow モバイル アプリは、ユーザーがモバイル デバイスからさまざまな ServiceNow 機能にアクセスできるネイティブ アプリです12。
ServiceNowモバイルアプリの機能の一つは、エンドユーザーに割り当てられたハードウェアの可視性を提供することです。つまり、エンドユーザーはノートパソコン、タブレット、スマートフォンなどの資産に関する問題をアプリから確認し、報告することができます34。
ServiceNowモバイルアプリのもう一つの機能は、エンドユーザーが割り当てられた資産のインシデントを記録できるようにすることです。つまり、エンドユーザーは、ハードウェア障害、ソフトウェアエラー、ネットワークの問題など、資産に関連するインシデントをアプリから作成および更新できます34。
その他のオプションはServiceNowモバイルアプリの機能ではありません。このアプリでは、不要になった、あるいは使用されなくなったモバイルデバイスを回収して再利用するプロセスであるモバイルデバイスの再利用はできません。また、このアプリでは、トナーカートリッジ、バッテリー、用紙など、時間の経過とともに消耗または劣化する消耗品（廃棄済み）の状況をユーザーが確認することもできません。
参考文献:
1: ServiceNow 製品ドキュメント: ServiceNow モバイルアプリ
2: ServiceNow 製品ページ: Now Mobile - Now Platform
3: ServiceNow 製品ドキュメント: Now モバイルアプリ
4: ServiceNow 製品ドキュメント: モバイルエージェントアプリ
[5]: ServiceNow製品ドキュメント: 再利用
[6]: ServiceNow製品ドキュメント:消耗品

インベントリ監査は、企業全体のハードウェア資産インベントリの正確性と一貫性を検証するプロセスです1。
ハードウェア資産管理 (HAM) アプリケーションは、次の種類の在庫監査をサポートしています1。
ストックルーム監査：これは、ストックルーム内のハードウェア資産の数量と状態を確認する監査です。ストックルームとは、ハードウェア資産がエンドユーザーに配送される前、または別のストックルームに移送される前に保管される物理的な場所です2。ストックルーム監査は、在庫レベルの最適化、過剰在庫や不足在庫の回避、そしてストックルーム資産の不一致や問題点の特定に役立ちます1。
ロケーション監査：これは、オフィス、建物、フロアなど、特定の場所におけるハードウェア資産の存在と状態を確認する監査です。ロケーション監査は、ハードウェア資産が適切な所有者、場所、部門に割り当てられていることを確認し、紛失、不明、または許可されていない資産を特定するのに役立ちます1。
したがって、質問の選択肢でもある在庫監査の種類は、A. 在庫室監査と C: 場所監査です。
HAM アプリケーションでサポートされていない在庫監査の種類の他のオプションは次のとおりです。
ベンダー監査：これは在庫監査ではなく、ベンダー管理活動の一種です。ベンダー管理とは、組織にハードウェア資産やサービスを提供するベンダーとの関係や契約を管理するプロセスです3。ベンダー監査とは、事前に定義された基準と指標に基づいて、ベンダーのパフォーマンス、品質、コンプライアンスを評価する活動です3。
ディスカバリ監査：これはインベントリ監査ではなく、構成管理活動の一種です。構成管理とは、構成管理データベース（CMDB）4 内のIT資産およびサービスの運用情報と関係情報の正確性と一貫性を維持するプロセスです。ディスカバリ監査は、IT環境内の実際の構成アイテム（CI）とCMDB内の想定されるCIを比較し、差異や食い違いを特定する活動です。4 参考文献：
1: ハードウェア資産インベントリ監査
2: 倉庫
3: ベンダー管理
4: 構成管理

itil ロールは、インシデント管理、問題管理、変更管理、および構成管理に関連するアクションの実行を可能にします。このロールは、IT サービス提供のためのベストプラクティス集である ITIL フレームワークの一部です。ServiceNow のドキュメント1 によると、itil ロールは以下の操作を実行できます。
* インシデント、問題、変更要求の作成と更新
* 構成アイテム（CI）とその関係を表示する
* タスクにコメントや作業メモを追加する
* 変更要求を承認または拒否する
* 解決済みのインシデントや問題を閉じる
* クローズされたインシデントと問題を再開する
質問に記載されている他のロールには、それぞれ異なる機能と権限があります。例えば、procurement_userロールはハードウェアの購入を申請および追跡できます2、inventory_adminロールはストックルームと転送オーダーを管理できます3、discovery_adminロールはCMDBにデータを入力するDiscoveryを設定および実行できます4、assetロールは資産レコードを表示および編集できます5。
参考資料: 1: インシデント管理 - 製品ドキュメント: サンディエゴ - ServiceNow 2: 調達 - 製品ドキュメント: サンディエゴ - ServiceNow 3: 在庫管理 - 製品ドキュメント: サンディエゴ - ServiceNow 4: 検出 - 製品ドキュメント: サンディエゴ - ServiceNow 5: 資産管理 - 製品ドキュメント: サンディエゴ - ServiceNow

ServiceNow ハードウェア資産管理のドキュメントによると、ストックルームとは資産を保管・管理する場所です。ストックルームには、ストックルームの運営と在庫管理を担当するマネージャーが割り当てられている必要があります。ストックルームマネージャーは、在庫不足、在庫移動、在庫注文など、ストックルームに関する通知やアラートを受け取るために有効なメールアドレスを持っている必要があります。その他のオプションは、倉庫ストックルームの主要な要件ではありません。ストックルームには、担当グループ、有効なタイムゾーン、有効な携帯電話番号は必要ありません。