説明
アプリケーションビルダーのスタイル設定プロパティは、Lightning WebコンポーネントがCSSプロパティを公開できるようにする機能です。これらのプロパティは、管理者がLightningアプリケーションビルダーで設定できます。これにより、管理者はコンテキストやユースケースに応じてコンポーネントのデザインをカスタマイズできます。例えば、コンポーネントに背景色、フォントサイズ、境界線の半径などのスタイル設定プロパティを設定できます。管理者は、コンポーネントのコードを変更することなく、アプリケーションビルダーでこれらの値を変更できます。参考資料：
[App Builder のスタイル プロパティを作成する]

説明
デザインにおける多様性、包摂性、平等性は、従業員の離職率の低下、市場シェアの拡大、経済成長といったビジネス上の成果につながる価値です。これらの価値は、従業員が価値を認められ、尊重され、エンゲージメントを実感し、顧客が理解され、代表され、満足感を得られる、より包括的で革新的な職場環境の創造に役立ちます。これらの価値には、以下のようなメリットがあります。
従業員の離職率の低下：デザインにおける多様性、インクルージョン、そして平等性は、従業員が成長し活躍できる帰属意識、信頼、そしてコラボレーションの文化を育み、離職率の低下につながります。Salesforceのレポート1によると、職場で帰属意識を感じている従業員は、最高のパフォーマンスを発揮できると感じる可能性が5.3倍高く、職場で自分の意見が聞き入れられていると感じている従業員は、最高のパフォーマンスを発揮できると感じる可能性が4.6倍高くなります。さらに、自分が評価され、インクルーシブであると感じている従業員は、雇用主への忠誠心を維持する可能性が高く、新規採用や研修にかかるコストとリスクを軽減できます。
市場シェアの拡大：デザインにおける多様性、インクルージョン、そして平等性は、顧客基盤の拡大、顧客体験の向上、そしてブランド評判の向上につながり、市場シェアの拡大につながります。マッキンゼーのレポート2によると、経営陣における民族的・文化的多様性が上位4分の1に位置する企業は、下位4分の1に位置する企業よりも平均以上の収益性を達成する可能性が36%高くなっています。さらに、多様な顧客のニーズと嗜好を満たす製品やサービスを設計する企業は、競争優位性を獲得し、顧客ロイヤルティと顧客維持率を向上させることができます。
経済成長：デザインにおける多様性、包摂性、そして平等性は、生産性、イノベーション、そして社会への影響を高めることで、経済成長に貢献することができます。世界銀行の報告書3によると、女性の労働力参加率と収入の増加は、世界の富を172兆ドル増加させる可能性があります。さらに、従業員の多様な視点と経験を活用する企業は、より創造的で効果的なソリューションを生み出すことができ、社会貢献活動や環境の持続可能性を支援する企業は、前向きな変化を生み出し、より多くの顧客と投資家を引き付けることができます。
参考文献:
[2023年年次平等アップデート：現状と今後の展望 - Salesforce]1
[多様性が勝利する：インクルージョンの重要性 | マッキンゼー]2
[女性、ビジネス、法律 2020 | 世界銀行]3

説明
ボイスとトーンは、UXライティングにおいてユーザーが製品をどのように認識し、どのようにインタラクションするかに影響を与える重要な2つの側面です。Salesforceユーザーエクスペリエンスデザイナー試験ガイドによると、ボイスとトーンは次のように定義されています。
ボイスはブランドや製品の個性を反映します。それは一貫性があり、文脈や状況によって変化することはありません。ボイスは、言葉、フレーズ、そしてコミュニケーションスタイルの選択を通して、ブランドや製品の価値、使命、そしてアイデンティティを伝えます。
トーンは、音声がユーザーに語りかける方法を反映します。トーンは文脈に依存し、ユーザーの気分、目的、状況に応じて変化します。トーンは、句読点、文法、書式設定を通じて、音声の態度、感情、共感を伝えます。
例えば、Mailchimpは独特の声とトーンを持つブランドです。彼らの声は親しみやすく、ユーモアがあり、そして風変わりです。キャンペーンの成功を祝福したり、間違いを謝罪したりするなど、ユーザー体験に応じてトーンを変化させます。彼らはトーンマップを用いて、ライターが様々なシナリオに合わせてトーンを調整できるよう指導しています。
参考文献:
1: [Salesforce ユーザーエクスペリエンスデザイナー試験ガイド]
2: [声とトーン | ドキュメントと UX ライティングのための Salesforce スタイル ガイド]
3: [声とトーン | Salesforce Trailhead]
4: [UXライティング101：口調をマスターするための初心者向けガイド]
5: [話し方とユーザーエクスペリエンス | UX Magazine]
6: [会社の声とトーンをデザインする中で学んだこと]
7: [UXライティングにおける声とトーンの使い方]
8: [声とトーン | Mailchimp コンテンツスタイルガイド]

説明
レスポンシブなページ設計の要件を満たす最も柔軟なシステムを提供する SLDS ユーティリティは、グリッドです。グリッドは、コンテンツを配置する一連の行と列を使用してレイアウトを作成できるユーティリティです。グリッドは 12 列構造を採用しており、ブレークポイント（レイアウトの変更をトリガーする定義済みの画面サイズ）に基づいて調整できます。また、グリッドは列のネスト、配置、順序付け、オフセットもサポートしています。グリッドを使用することで、さまざまな画面解像度やデバイスに適応できるレスポンシブなページを作成できます。12 参考文献: [グリッド - Lightning デザイン システム]、[Salesforce Lightning デザイン システム グリッドと Lightning レイアウトのマスター]
https://www.lightningdesignsystem.com/utilities/grid/
https://developer.salesforce.com/blogs/developer-relations/2017/04/mastering-salesforce-lightning-design-system

これら3つの方法は、すぐに使えるスタイルとコンポーネントのみに注力するという厳しい要件を持つ顧客に、ブランド化されたエクスペリエンスを提供します。これらはすべて、ドラッグ＆ドロップインターフェースを備えたBuilderツールの機能です。Builderツールは、コーディングなしでウェブサイトを作成およびカスタマイズできるツールです。これらの方法を使用することで、UXデザイナーは顧客のサイトに一貫性のある魅力的なビジュアルアイデンティティを構築し、ブランドの価値と個性をアピールすることができます。
* フッターを選択し、表示するソーシャルメディアリンクを設定します。フッターはWebページの下部にあるセクションで、通常、連絡先情報、利用規約、プライバシーポリシー、ソーシャルメディアリンクなどの情報が表示されます。ビルダーライブラリからフッターコンポーネントを選択することで、UXデザイナーは顧客がサイトに表示したいソーシャルメディアリンクを簡単に追加・設定できます。これにより、顧客はオーディエンスとのつながりを築き、ブランド認知度を高め、ソーシャルメディアプラットフォームへのトラフィックを促進することができます。
* テーマを選択し、コピーや画像などのコンテンツをカスタマイズ：テーマとは、色、フォント、レイアウトなどのデザイン要素を事前に定義したセットです。ウェブサイトに適用することで、一貫性のあるプロフェッショナルな外観を実現できます。ビルダーライブラリからテーマを選択することで、UXデザイナーは顧客のブランドアイデンティティと好みに合ったサイトを迅速に作成できます。また、UXデザイナーは、コピーや画像などのサイトコンテンツをカスタマイズすることで、顧客のターゲットオーディエンスにとってより関連性が高く魅力的なサイトにすることができます。
* テーマエディターを使用して、フォント、大文字/小文字、色、サイトロゴを調整：テーマエディターはビルダーツールの機能で、フォント、大文字/小文字、色、サイトロゴなど、さまざまなデザイン要素を調整することで、サイトの外観を細かく調整できます。テーマエディターを使用することで、UXデザイナーは顧客のブランドの個性やスタイルを反映したサイトを作成し、サイトの読みやすさと使いやすさを向上させることができます。また、UXデザイナーは、ブランド名やシンボルをグラフィカルに表現した顧客のサイトロゴをアップロードすることで、ブランドの認知度と信頼性を高めることができます。
参考文献:
* ビルダーの概要
* ビルダーでサイトを作成する
* テーマエディタでサイトをカスタマイズ