説明
Salesforce Lightning Design System によると、モバイルデバイス上のインタラクティブ要素のタッチスクリーンターゲットの最小サイズは幅 44 ピクセル x 高さ 44 ピクセルです。このサイズにより、ユーザーは誤って間違った要素をタップしたり、要素を完全に見逃したりすることなく、要素を簡単にタップできます。タッチ ターゲットのサイズには、平均的な指のサイズとデバイスの解像度も考慮されます。タッチ ターゲットが小さいと、ユーザー、特に視力の低いユーザー、運動障害のあるユーザー、指が大きいユーザーにとって、フラストレーションやエラーが発生する可能性があります。参考資料: Salesforce Lightning Design System - サイズ設定 : Salesforce Lightning Design System - アクセシビリティ

説明
ジャーニー マップは、ユーザーが製品やサービスを操作するときに通過するステップ、感情、問題点を視覚的に表現したものです。ジャーニー マップは、UX デザイナーがユーザーのニーズ、目標、期待、不満を理解し、改善やイノベーションの機会を特定するのに役立ちます12。さまざまな部門の従業員と一緒にジャーニー マップを作成することは、従業員の関係を最も強化できる戦略です。できる：
コラボレーションとコミュニケーションの促進: さまざまな部門の従業員を招待してジャーニー マップを作成すると、従業員が視点、洞察、アイデアを共有し、お互いから学ぶことができます。これは、共通のビジョンと目標に沿って調整し、チーム メンバー間で信頼と尊敬を築くのにも役立ちます34。 エンゲージメントとオーナーシップを高める: さまざまな部門の従業員を招待してジャーニー マップを作成することで、従業員が設計プロセスへの関与と投資をより感じることができ、結果。これは、製品やサービスに対する所有権と責任感を育み、モチベーションと満足度を高めるのにも役立ちます34。 創造性とイノベーションの強化: さまざまな部門から従業員を招待してジャーニー マップを作成することで、より多様で創造的なソリューションを生み出すことができます。彼らは、それぞれの異なるスキル、経験、背景を活用することができます。これは、彼らが自分たちの思い込みや偏見に挑戦し、新しい可能性や機会を模索するのにも役立ちます34。 設計チームで最初の草案を作成し、それを従業員と共有してフィードバックを求めます。これは、従業員の関係を最も強化できる戦略ではありません。従業員の間に疎外感と階層感を生み出します。デザインチームが唯一の権限者であり意思決定者であるように見える一方で、他の従業員は受動的な観察者または批評家のように感じられるかもしれません。また、従業員がデザインプロセスやユーザーのニーズについて十分なコンテキストや理解を持っていない可能性があるため、フィードバックの多様性と質も制限される可能性があります34。 匿名アンケートを送信して全社からアイデアを収集します。これは、次のような戦略ではありません。従業員間の交流やつながりが減少する可能性があるため、従業員の関係を最も強化することができます。匿名の調査では、従業員が自分の考えや感情を十分に表現したり、貢献に対するフィードバックや評価を受け取ったりすることができない場合があります。また、これにより、従業員が設計プロセスと結果について孤立し、無関心になる可能性があります34。
ジャーニー マップ ユニットを作成する | Salesforce Trailhead
カスタマージャーニーマップの作成方法 - UXマスタリー
ジャーニー マッピングを使用して従業員エンゲージメントを向上させる方法
ジャーニー マッピングを使用してコラボレーションとイノベーションを推進する方法

説明
代替 (alt) テキストは、Web ページ上の画像やその他の非テキスト要素の内容と機能を説明する短いテキスト ブロックです。代替テキストは、スクリーン リーダーやその他の支援技術によって読み上げられ、画像を見ることができない人でもアクセスできるようになります。代替テキストは検索エンジンの最適化にも役立ち、画像の読み込みに失敗した場合にページに表示されます1。
ルックアップ フィールドにクリック可能なアイコンを含むカスタム コンポーネントを設計する場合、代替テキストは簡潔で説明的で意味のあるものにする必要があります。代替テキストは、アイコンの外観や形式ではなく、アイコンの目的とアクションを伝える必要があります。したがって、アイコンの代替テキストとして最適なオプションは「検索ボタン」です​​。これは、アイコンの機能とユーザーがアイコンをどのように操作できるかを説明するものです。他のオプションは、「の画像」や「写真」などの不要な単語が含まれているか、「ボタン」などの重要な情報が省略されているため、代替テキストには適していません。たとえば、スクリーン リーダーは要素が画像であることをすでに通知しているため、オプション「検索ボタンの画像」は冗長です。「検索」オプションは、要素がクリック可能なボタンであることを示していないため、不完全です。「虫眼鏡の画像」オプションは、アイコンの機能ではなく外観を説明するため、無関係です。
参考文献: 効果的な代替テキストを書くために知っておくべきことすべて および 画像を説明するための役立つ代替テキストを書く