Salesforce-Certified-Administrator 試験問題 36
Universal Containers は、ケースの厳密なステータスを検索する際のユーザー エクスペリエンスの向上に取り組んでいます。同社には現在、ケースのすべてのレコード タイプに使用される 1 つのサポート プロセスがあります。サポート プロセスには 10 個のステータス値があります。サービス担当者は、処理しているケースの種類にもよりますが、5 個を超える値が必要になることはないと述べています。
管理者は現在の実装をどのように改善する必要がありますか?
管理者は現在の実装をどのように改善する必要がありますか?
Salesforce-Certified-Administrator 試験問題 37
AW Computing の管理者は、レポート フォルダーに関してサポート チームを支援するよう依頼されました。管理者は、サポート レポートというフォルダーと、その下にヘルプデスクと R&D という 2 つのフォルダーを作成したいと考えています。サポート組織では、サポート エージェント、R&D、およびマネージャーのパブリック グループを使用しています。サポート エージェントはヘルプデスク レポートを実行できる必要がありますが、R&D レポートを表示することはできません。サポート マネージャーは、すべてのレポートを表示および編集できる必要があります。
これらのフォルダを共有するには、どの 2 つの方法がありますか?
2つの回答を選択してください
これらのフォルダを共有するには、どの 2 つの方法がありますか?
2つの回答を選択してください
Salesforce-Certified-Administrator 試験問題 38
管理者は、最近の更新の一部として作成されたフローを更新するように求められました。管理者が編集のためにフローを開くと、フロー ツールボックスには、割り当て、決定、レコードの取得、ループの 4 つの要素のみが表示されます。
これは何が原因で起こるのでしょうか?
これは何が原因で起こるのでしょうか?
Salesforce-Certified-Administrator 試験問題 39
Northern Trail Outfitters は、CEO という役職の連絡先が作成されたときに、その連絡先のアカウント レコードが CEO の名前で更新されるように管理者に依頼しました。
この要求を実装するために管理者はどの機能を使用する必要がありますか?
この要求を実装するために管理者はどの機能を使用する必要がありますか?
Salesforce-Certified-Administrator 試験問題 40
Northern TrailOutfitters の管理者は、割り当てられたライセンスと権限セットを追跡するためにスプレッドシートを使用しています。
Salesforce でこれを追跡するにはどの機能を使用できますか?
Salesforce でこれを追跡するにはどの機能を使用できますか?
