GCCがSalesforceプラットフォームに移行することで得られる最大のメリットは、単一の統合プラットフォーム上で企業の顧客情報を包括的に把握できることです。つまり、GCCはマーケティング、営業、コマース、サービス、IT部門に関連するすべてのデータとプロセスに、異なるシステムやプラットフォームを切り替えることなく、一元的にアクセス・管理できるのです。また、顧客を360度で把握できるようになり、あらゆるタッチポイントにおいてパーソナライズされた一貫性のあるエクスペリエンスを提供できるようになります。

説明
Astrogetdoudy.org というユーザー名を作成する際の問題は、Salesforce のユーザー名はすべての Salesforce 組織で一意である必要があり、そのユーザー名がすでに使用されていることです。Salesforce のユーザー名は、ユーザーが任意の Salesforce 組織またはインスタンスにログインできるようにするグローバル識別子です。そのため、ユーザー名を重複させたり、異なるユーザーが再利用したりすることはできません。

説明
GCCが財務システムとSalesforce環境の統合を構築するために活用すべきツールは、MuleSoftです。MuleSoftは、企業がAPIを使用してあらゆるアプリケーション、データ、デバイスを接続できるプラットフォームです。MuleSoftは、GCCがコードを記述することなく、Salesforceと財務システムなどの他のシステムとの統合を構築・管理できるよう支援します。また、MuleSoftは、統合プロセスを迅速化するための、構築済みのコネクタ、テンプレート、ベストプラクティスも提供しています。

ごみ箱はアプリケーションランチャーにあります。アプリケーションランチャーは、Salesforce組織内のすべてのアプリケーションと項目にアクセスできるメニューです。ごみ箱はアプリケーションランチャーにある項目の1つです。アプリケーションランチャーで「ごみ箱」を検索して選択すると、削除したレコードを表示して復元できます。ごみ箱は「設定」やグローバル検索には表示されません。