検査タブコンテナ、検査詳細、検査アクションは、効率的な訪問を実施するために使用できる 3 つの組み込み Lightning コンポーネントです。検査タブコンテナは、検査記録を表示および編集するためのタブ付きインターフェースを表示できるコンポーネントです。検査詳細は、検査の種類、ステータス、日時などの検査記録の詳細を表示できるコンポーネントです。検査アクションは、検査の完了、キャンセル、再スケジュールなど、検査記録に対して実行できるアクションを表示できるコンポーネントです。参考: https://help.salesforce.com/s/articleView?
id=psc_admin_setup_inspection_components.htm&type=5&language=en_US

ライセンス認証を設定するには、「事業種別」、「規制当局」、「規制承認種別」の3つの項目を設定する必要があります。ライセンス認証は、公共部門ソリューションの機能であり、公共機関がさまざまな種類の事業や活動に関するライセンスや許可を管理するのに役立ちます。
ビジネスタイプは、レストランやサロンなど、様々な業種のビジネスを定義できるカスタムメタデータタイプです。規制当局は、市や郡の政府など、ライセンスや許可を発行する様々な機関を定義できるカスタムメタデータタイプです。規制認可タイプは、食品サービスライセンスや酒類販売免許など、様々な種類のライセンスや許可を定義できるカスタムメタデータタイプです。参考：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_license_authorization をご覧ください。
htm&type=5&language=en_US

説明
Salesforce OmniStudio、フロー、従業員および公共部門のデータモデル、従業員コミュニティは、従業員向けの何百もの PDF フォームをデジタル化する機会に対応する、公共部門向け従業員エクスペリエンスの最も重要な機能です。 公共部門向け従業員エクスペリエンスは、公共部門ソリューションに付属する構築済みアプリケーションです。 休暇申請や健康調査など、従業員のプログラムと福利厚生を公共部門機関が管理するのに役立ちます。 Salesforce OmniStudio は、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が OmniScripts を使用してガイド付きデジタルフォームを作成するのに役立ちます。 フローは、公共部門機関がフローを使用してビジネスプロセスを自動化するのに役立つツールです。 従業員および公共部門のデータモデルは、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が標準オブジェクトとカスタムオブジェクトを使用してデータを保存および整理するのに役立ちます。 従業員コミュニティは、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が従業員がリソースやサービスにアクセスするためのデジタルエクスペリエンスサイトを作成するのに役立ちます。
参考:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_employee_experience.htm&type=5&l

Salesforce 公共部門ソリューション内で動的評価を実装する公共部門機関の場合、次のオブジェクトに適切な分類を適用する必要があります。
* 評価の質問:
* 評価質問オブジェクトは、評価中に尋ねられる個々の質問を定義するために使用されます。これらの質問にカテゴリを追加することで、代理店は特定のシナリオ（例：テイクアウト、外食、またはその両方）に基づいて質問を動的に追加または除外できます。
* これにより柔軟性が高まり、検査対象の食品店の種類に基づいて関連する質問のみが提示されるようになります。
* 評価指標の定義:
* 評価指標定義オブジェクトは、評価質問を集約するための基準と指標を定義するために使用されます。これらの定義にカテゴリを追加すると、評価のコンテキストに基づいて、特定の質問と指標のセットを整理して適用するのに役立ちます。
* これにより、評価が動的になり、アウトレットの種類ごとに個別のテンプレートを必要とせずにさまざまなシナリオに適応できるようになります。
評価の質問と評価指標の定義の両方を分類することにより、機関はさまざまな検査状況に効率的に適応する堅牢で柔軟な評価プロセスを作成できます。
参考文献:
* Salesforce ヘルプ: 評価の質問
* Salesforce ヘルプ: 評価指標の定義
* Salesforce 公共部門ソリューション ドキュメント

検査と訪問を許可申請にリンクさせることで、市は苦情に関連する検査の進捗状況を追跡できます。検査と訪問を設定することで、市は検査の種類、スケジュール、チェックリスト、そして結果を定義できます。ケースと許可に関するアクションプランを設定することで、市は検査タスクとワークフローを自動化し、検査員に割り当て、Chatterを使用して共同作業を行うことができます。参考：
https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/public-sector-solutions-design/configure-inspections-and-