説明
Salesforce OmniStudio、フロー、従業員および公共部門のデータモデル、従業員コミュニティは、従業員向けの何百もの PDF フォームをデジタル化する機会に対応する、公共部門向け従業員エクスペリエンスの最も重要な機能です。公共部門向け従業員エクスペリエンスは、公共部門ソリューションに付属する構築済みアプリです。これは、公共部門機関が休暇申請や健康調査などの従業員プログラムや福利厚生を管理するのに役立ちます。Salesforce OmniStudio は、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が OmniScripts を使用してガイド付きデジタルフォームを作成するのに役立ちます。フローは、公共部門機関がフローを使用してビジネスプロセスを自動化するのに役立つツールです。従業員および公共部門のデータモデルは、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が標準オブジェクトとカスタムオブジェクトを使用してデータを保存および整理するのに役立ちます。従業員コミュニティは、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が従業員がリソースやサービスにアクセスするためのデジタルエクスペリエンスサイトを作成するのに役立ちます。
参考:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_employee_experience.htm&type=5&l

事業許可申請オブジェクト用のアクション プラン テンプレートを作成でき、画像アップロード用のドキュメント チェックリスト項目を作成できるというのは、上記のビジネス要件に関連するアクション プラン テンプレートに関する正しい記述です。アクション プラン テンプレートは、ケースや許可などのレコードに適用できる、定義済みのタスクとサブタスクのセットです。事業許可申請オブジェクトなどのアクティビティをサポートするカスタム オブジェクトまたは標準オブジェクト用のアクション プラン テンプレートを作成できます。ドキュメント チェックリスト項目は、アクション プラン テンプレートの一部としてユーザーにドキュメントまたは画像をアップロードするよう要求できるタスクのタイプです。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_action_plan_templates.htm&type=5&language=en_US

説明
ビジネス タイプ、規制当局、規制認可タイプは、ライセンス認可を構成するために設定する必要がある 3 つの項目です。ライセンス認可は、公共部門ソリューションの機能であり、公共部門機関がさまざまな種類のビジネスや活動のライセンスと許可を管理するのに役立ちます。ビジネス タイプは、レストランやサロンなど、さまざまなカテゴリのビジネスを定義できるカスタム メタデータ タイプです。
規制当局は、市や郡の政府など、ライセンスや許可を発行するさまざまなエンティティを定義できるカスタム メタデータ タイプです。規制認可タイプは、食品サービス ライセンスや酒類販売ライセンスなど、さまざまな種類のライセンスや許可を定義できるカスタム メタデータ タイプです。
参照:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_license_authorization.htm&type=5&la

画面フローの作成または新しいアクションの作成は、訪問を作成するときにユーザー エクスペリエンスを向上させる 2 つの方法です。画面フローは、情報を表示したりユーザーからデータを収集したりするための対話型ユーザー インターフェイスを作成できるフローの一種です。画面フローには、訪問レコードを作成するために必要なフィールドを含めることができ、ページ レイアウト上のボタンで起動できます。アクションは、レコードの作成や更新などのタスクを実行できるボタンの一種です。アクションには、訪問レコードの作成時にフィールドを自動的に入力できる定義済みフィールド値を含めることができます。参照:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_visits.htm&type=5& language=en_US

説明
ケース オブジェクトの組織全体のデフォルト (OWD) を非公開に設定すると、Employee Experience Management で機密性の高い HR データを保護するのに役立つ構成になります。Employee Experience Management は、Public Sector Solutions に付属する事前構築済みアプリです。公共機関が休暇申請や健康調査などの従業員プログラムや福利厚生を管理するのに役立ちます。ケース オブジェクトは、Employee Experience Management で従業員のリクエストや問題を追跡するために使用できる標準オブジェクトです。ケース オブジェクトの OWD を非公開に設定すると、デフォルトではケースの所有者と、ロール階層でその上位のユーザーだけがケース レコードにアクセスできます。これにより、他のユーザーによる機密性の高い HR データへの不正アクセスを防ぐことができます。
参考:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_employee_experience.htm&type=5&l