ケアマネージャーが患者が退院した後に電話をかけ、その回答に基づいて個別のケアプランを割り当てることができるようにするには、コンサルタントは Discovery Framework と Salesforce Surveys を併用する必要があります。Discovery Framework は、ケアマネージャーがケアプラン テンプレートにリンクされた質問と回答を使用して評価を作成できる機能です。Salesforce Surveys は、ケアマネージャーがアンケートを作成して患者に送信し、Health Cloud で回答を取得できるツールです。これら 2 つの機能を併用することで、ケアマネージャーは患者の回答に基づいてケアプランを割り当てるプロセスを自動化できます。

医療従事者施設オブジェクトは、診療所や病院など、医師の診療場所をモデル化するために使用されます。施設名、住所、電話番号、およびタイプに関する情報を保存します。

Einstein Analytics Predictions は、Health Cloud を拡張して、患者が診察に出席する可能性が最も高い時間帯を強調表示できるようにするアドオン ライセンスです。機械学習を使用して履歴データを分析し、さまざまな要因に基づいて予測を生成します2。Einstein Vision、Einstein Bots、および Einstein Activity Capture はこのユースケースとは関係ありません。