Certified-Business-Analyst 試験問題 41
Cloud Kicks の営業担当副社長は、リードの認定プロセスを合理化してチームの生産性を向上させ、目標を達成できるようにしたいと考えています。ビジネス アナリスト (BA) がプロジェクトに割り当てられ、営業チームとマーケティング チームによる適格なリードの定義の間の乖離を特定しました。
BA は何に焦点を当てるべきですか?
BA は何に焦点を当てるべきですか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 42
ノーザン トレイル アウトフィッターズのビジネス アナリスト (BA) は、新しいユーザー グループを Service Cloud 実装にオンボードするためのワークフロー プロセスをマッピングしています。
BA はプロセス マップにどの詳細レベルを使用する必要がありますか?またその理由は何ですか?
BA はプロセス マップにどの詳細レベルを使用する必要がありますか?またその理由は何ですか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 43
Universal Containers には、Salesforce ナレッジベース ソリューションがあります。ただし、サポート エージェントは、システムに重複したナレッジ記事があることを示しました。エージェントは、記事を並べて比較し、記事を結合できる機能をリクエストしました。ビジネス アナリスト (BA) は、ソリューション オプションを調査しているときに、この要件に直接対処する Salesforce IdeaExchage のアイデアに気づきました。このアイデアはベータテスト段階にあり、次のリリースで一般提供される予定です。
BA は何を提案すべきでしょうか?
BA は何を提案すべきでしょうか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 44
ノーザン トレイル アウトフィッターズは、Sales Cloud の導入を決定しました。このプロジェクトの要件を文書化するために、ビジネス アナリスト (BA) が割り当てられています。
BA はこれらの要件に何を含めるべきですか?
BA はこれらの要件に何を含めるべきですか?
Certified-Business-Analyst 試験問題 45
Universal Containers (UC) では、アカウントプランを作成するために Quip テンプレートが必要です。UC のビジネス アナリストは、この取り組みの要件を文書化する任務を負っています。ビジネス要件収集セッションの 1 つで、営業マネージャーは、新しいテンプレートがユーザーフレンドリーであり、アカウント チームのみがアクセスできることが重要であると指摘しました。
この要件を満たすオプションはどれですか?
この要件を満たすオプションはどれですか?