ユニバーサル・コンテナーズ（UC）はSales CloudとService Cloudを使用しています。UCは、既存顧客と見込み客に毎日、毎週、または毎月、スケジュールされたメールを送信できるソリューションを求めています。また、顧客がメールを開封したかどうかも追跡したいと考えています。季節によって、週に1,000通程度から月に10万通程度まで、メールの送信数は膨大になります。
その基準に基づいて、ソリューション アーキテクトは UC にどのソリューションを推奨する必要がありますか?

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は現在、既存のSalesforce環境内にSales Cloud、Revenue Cloud、Marketing Cloud Account Engagementを導入し、これらのクラウド全体で標準のリード・トゥ・キャッシュ・ソリューションを活用しています。UCはSalesforce導入から2年が経過し、CIOは膨大なデータ量が環境のデータ制限に影響を及ぼすことに懸念を抱き始めています。
IT部門は、もはや関連性がない可能性のある古い記録の維持管理を行っています。そこで、データのアーカイブ戦略と、適切にアーカイブすべきデータの検討を開始することにしました。このソリューションには、Marketing Cloud Account Engagementのリード、Sales Cloudの商談、Revenue Cloudの見積が含まれるため、アクティブな営業パイプラインの関連データのアーカイブについて懸念を抱いています。また、将来のパイプラインのパフォーマンス向上のために、すべての見積、商談、リードの履歴スナップショットを保存したいと考えており、さまざまな選択肢を検討しています。
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プロジェクトの関係者が成果物に関してプロジェクト チームと足並みを揃えられるように、マルチクラウド実装のすべての要件が検出セッション中に確実に把握されるようにするには、ソリューション アーキテクトは何をすべきでしょうか。

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は2社を買収しました。変革・統合プログラムの一環として、UCは分散していたパートナー戦略を統合し、あらゆる間接販売チャネルでどのような連携が可能か検討する必要がありました。現在、各社はSales CloudとExperience Cloud for Partnersを活用した独自のSalesforce環境を運用しています。また、パートナー向けのビジネスプロセスもそれぞれ独自に策定しています。しかし、UCは最近、企業戦略に沿った単一のSalesforce環境と単一の間接販売チャネルに焦点を絞った新たなビジョンと変革の取り組みを策定しました。
UC が間接チャネルとの関わりを深めるための新たな取り組みを踏まえ、ソリューション アーキテクトが推奨すべき次の 2 つのステップは何でしょうか。
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AC Computersは、Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementを導入することで、既存のSales Cloudソリューションを拡張することを決定しました。Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementにはそれぞれ異なるワークストリームを定義しており、それぞれのワークストリームを別々のサンドボックスで反復的に運用し、UATと統合テストのために単一のサンドボックスに移行したいと考えています。複数のワークストリームが存在するため、AC Computersはより厳格な変更管理プロセスと監査プロセスを必要としています。
両方の実装ワークストリームをサポートするために、AC Computers が考慮すべき 2 つのオプションはどれですか?
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