[2022-10-15更新,58問] 無料SAP C_C4H510_04試験問題集、C_C4H510_04受験準備(ページ 7)

エンドユーザーがSAPServiceCloudにインシデントを記録する場合、管理者はインシデントを管理するためにどの手順を使用しますか？

A. 多段階の承認プロセスを設定します。

B. インシデントをSAPServiceCloudサポートにプッシュします。

C. 優先度をエスカレーションに変更します。

D. 処理を開始します。

SAPServiceCloudのビジネス構成ワークセンターで定義できる主要なスコープ要素はどれですか。

A. 国、ビジネスプロセス、ビジネスユーザー

B. 国、データワークベンチ、フォームテンプレート

C. 国、ビジネスプロセス、統合

D. 国、ワークフロールール、統合

保証開始の計算に使用されるデータ要素はどれですか？

A. 保証基準日

B. 保証期間

C. 月数

D. サービスカテゴリ

テンプレートを使用してマスターデータをSAPServiceCloudにアップロードする場合、何を考慮する必要がありますか？ノート：
この質問には2つの正解があります。

A. データの読み込みは1回のみです。

B. フィールド定義は関係ありません。

C. テンプレート構造は事前定義されており、変更できません。

D. ツールでサポートされる移行を可能にする各オブジェクトで使用可能なテンプレートがあります。

次のオプションのうち、権限に使用できるものはどれですか？

A. 制限付きアクセス権は、定義した無制限アクセスを上書きします。

B. アクティビティが複数のビューに含まれていて、アクセス権が矛盾している場合、システムは自動的にアクセスを許可しません。

C. 無制限のアクセス権は、定義した制限を上書きします。

D. ビューごとに、アクセス権が定義した制限を上書きするかどうかを決定できます。

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