シナリオ
追加情報
開始段階で、プロジェクト マネージャーはマーケティング ディレクターと会い、プロモーション カレンダーの要件について詳しく調べ、次のメモを記録しました。
競合他社のマーケティング活動の強化もあり、MNO 製造業では注文数が減少しています。顧客の 10% は今年度中に再注文しておらず、スタッフの士気も低下しています。その結果、多くの熟練したスタッフが退職し、操業縮小のため代替スタッフは採用されていません。プロジェクトが成功した場合、既存のスタッフの欠員を埋めるために採用キャンペーンが必要となり、追加のスタッフが必要になる場合があります。熟練したスタッフは高価であり、見つけるのが難しいため、運用コストが増加する可能性があります。
財務面では、前会計年度には合計 1,500 件の注文があり、それぞれの平均利益は
2,000ポンド。マーケティング部門は、現在および将来の顧客にプロモーション カレンダーを送信すると、配信日から 12 か月以内に見込み顧客のリストからさらに少なくとも 10 件の注文が発生し、注文が少なくとも 10% 増加すると考えています。
マーケティング ディレクターは、ビジネス マーケティング予算からプロジェクトに資金を提供します。彼女は、カレンダーの成功によって描かれる良い企業イメージの効果は 2 年目まで続くと信じています。彼女は、2 年目も同様の注文の増加を予測しており、毎年行われる従業員満足度調査では、従業員の士気の目に見える改善が示されるだろうと予測しています。
次のような多くの代替案が検討されました。
すべてのリピーター顧客に 20% 割引 - 費用対効果が低く、期間が非常に短い

無料のクリスマス ギフトとしてのプロモーション カレンダー - 現在の顧客と将来の顧客をターゲットにし、

特典は2年目まで続く
一連のテレビやマスコミの広告は費用がかかりすぎた

すべての顧客にダイレクトメールを送信 - 効果は短期的

インターネット Web サイトの作成 - すべての顧客に適しているわけではありません

競合他社がマーケティング活動を強化しない限り、カレンダーは好ましい選択肢とみなされています。マーケティング部門は非常に高品質で光沢のある製品を望んでいますが、プロジェクト管理チームはそれにかかるコストを認識しておく必要があります。
「予想される不利益」という見出しの下に記録すべき 2 つの記述はどれですか?

製品ステータスアカウントの目的は何ですか?

幹部はプロジェクトマネージャーに対し、「eラーニングコース」が認定され次第利用できるように計画するよう依頼した。目標は、教室ベースの配信に関連する残りの成果物が終了するまでに、「e ラーニング コース」の販売を開始することです。「eラーニングコース」の売上はビジネスケースに入ります。
利益を早期に提供するという経営陣の決定が、ビジネス ケースの管理に適切であるのはなぜですか?

プロジェクト シナリオ - 安全衛生トレーニング プロジェクト:
ABC Company は、標準モデルを使用してトレーニング教材を開発し、顧客にコースを提供する老舗のトレーニング会社です。
ABC Company様は、建設現場の健康と安全に関する政府法の最近の変更に対応するプロジェクトを委託しました。このプロジェクトは、教室ベースのトレーニングや e ラーニングに必要な教材を含む、「健康と安全のトレーニングを提供する機能」を提供します。建設会社にとっては、事故による休業日数や訴訟費用の削減などが期待できる。
eラーニングコースは外部の専門コンサルタントによって開発されます。教室ベースのトレーニングの教材は、ABC 社の開発チームによって提供されます。すべてのコース教材は使用前に試行されます。ABC Company様は、顧客にトレーニングを提供するとともに、運営事業の一環として他のトレーニング会社にコース教材を販売したいと考えています。ABC Company様は、自社の営業およびマーケティング部門を利用してコースを宣伝します。
この法律は建設会社に２年以内に新しい法律に従うことを義務付けている。コースを提供するには、事前にコース教材とトレーナーが政府機関の認定を受ける必要があります。ABC Company様は、プロジェクト開始から5か月以内にパイロットコースを提供する予定です。
ABC 社の新しいコースの標準開発モデルでは、次の段階を推奨しています。
プロジェクトシナリオの終了。
追加情報：
最高経営責任者（CEO）が5年前に会社を設立した。彼女のリーダーシップの下、ABC Company は急速に成長して成功したトレーニング会社になりました。さまざまな認定された専門トレーニングを提供します。
財務ディレクターは ABC Company の創設メンバーでもあり、運用チームと開発チームの予算を承認する責任を負います。彼女はすべての大規模な契約を個人的に承認します。
購買マネージャーは財務ディレクターに直属し、サプライヤー契約の管理と監視を担当します。
オペレーション ディレクターは、すべてのトレーニングの実施とトレーニング開発予算に責任を負います。彼の部門はコース、会場、トレーナーを組織しています。彼らは製品チームと販売チームと協力して、包括的なトレーニング スケジュールを提供します。ABC 社の IT マネージャーは、オペレーション ディレクターに直属します。
最近、新しいトレーニングのニーズを特定し、新製品を提案するために、事業開発ディレクターが任命されました。彼女は作戦部と協力することになる。ディレクターは、コストを意識したアプローチと、健康と安全のコースに適切な開発技術が使用されることを保証します。
トレーニング開発マネージャーはビジネス開発ディレクターに直属し、標準コース開発モデルに従ってトレーニング教材を開発し、認定を取得する責任を負います。彼のチームのコース開発者はさまざまな開発テクノロジーのスキルを持っており、必要に応じてプロジェクトに割り当てられます。
オペレーション ディレクターに直属するトレーニング実施マネージャーは、社内および社外のトレーナーが ABC 社のトレーニング コースを必要な基準に確実に提供する責任があります。また、コース教材が目的に適合し、必要な品質であることを確認するためにもチェックします。
セントラル サービス ディレクターは、企業コミュニケーション、施設管理、構成管理を担当します。彼は最近、すべての企業品質システムを 1 つの品質管理システムに統合し、企業品質部門を設立するプロジェクトを主導しました。現在は企業品質マネージャーが管理しています。
企業文書マネージャーは中央サービス ディレクターに直属します。彼女は会社の文書管理システムの確立に貢献し、現在はそれを全社的に運用しています。彼女は管理者のチームを管理し、仕事量が多いときはスタッフと契約を結びます。
この営業ディレクターは 2 か月前に ABC 社に入社し、コースや教材の新しい市場を提案することで地位を確立したいと考えています。すべてのアカウント マネージャーとマーケティング チームが彼に直属します。
既存のトレーニング コースを他のトレーニング会社や既存の顧客に宣伝します。
追加情報は以上です。
ABC Company様では、多数のプロジェクトが進行中です。安全衛生研修プロジェクトの責任者は、他の 2 つのプロジェクトのプロジェクト委員会のメンバーでもあり、非常に多忙です。その結果、この開始段階で経営陣は、ビジネスの保証と軽度および中程度の重大度の問題に対する変更権限の役割の両方を実行する別の人物を任命しました。
これは適切ですか?またその理由は何ですか?

この質問では、抜粋に必要な場合とそうでない場合がある多くの変更が提供されます。
追加情報に記載されているコミュニケーション管理戦略。
「記録」セクションにはどのような記述が適用されますか?