A.  構成 > サイト構成 > アドイン マネージャー > 必要なプロファイル > インターフェイス > 開発者モードを選択します。

B.  構成 > スタッフ管理 > プロファイル > 必要なプロファイル > 開発者モードを選択します。

C.  構成 > サイト構成 > アドイン マネージャー > 必要なプロファイル > 開発者モードを選択します。

D.  構成 > スタッフ管理 > プロファイル > 必要なプロファイル > インターフェース タブ、アドイン タブ > 開発者モードを選択します。

A.  既存のナビゲーション セットを削除し、再割り当てします。

B.  エージェント プロファイルで、適切なナビゲーションが行われているかどうかを確認します。

C.  [ナビゲーション セットをプロファイルのデフォルトにリセット] オプションを選択します。

D.  エージェントにアプリケーションへの再ログインを依頼します。

A.  デフォルトでは、変更はすべてのインターフェースに反映されます。

B.  ソース コードをコピーして複数のインターフェイスに貼り付ける必要があります。

C.  複数のインターフェイスにわたってメッセージ テンプレートを再作成する必要があります。

D.  エクスポートおよびインポート オプションを使用する必要があります。

A.  カテゴリにリンクできます。

B.  階層レベルで最大 3 の深さまで設定できます。

C.  インシデントの根本原因を特定するのに役立ちます。

D.  製品にリンクできます。

E.  カスタマーポータルで表示できます。

A.  ナビゲーション セットを使用して、[ファイル] > [リンク] をナビゲートするときに表示できるクイック リンクを定義できます。

B.  ナビゲーション セットを使用して、どのクイック検索レポートを表示できるかを構成できます。

C.  異なるインターフェイスに同じナビゲーション セットを設定できます。

D.  ナビゲーション セットを使用すると、[ファイル] メニューを使用して作成できる新しいオブジェクトを定義できます。

E.  ナビゲーション セットを使用して、ホーム ナビゲーション ペインを表示するかどうかを構成できます。

F.  ナビゲーション セットを使用して、[最近使用した項目] ナビゲーション ペインを表示するかどうかを構成できます。