MB-910 試験問題 111
ある会社の全従業員は、月曜日から金曜日まで毎日 8 時間勤務しています。Resource1 というリソースは、特定の週に 40 時間利用できます。
その週にプロジェクトに取り組むためにリソース 1 をスケジュールする必要があります。リソースは、以下に詳述する時間だけ作業する必要があります。
どの割り当て方法を使用すればよいですか?
その週にプロジェクトに取り組むためにリソース 1 をスケジュールする必要があります。リソースは、以下に詳述する時間だけ作業する必要があります。
どの割り当て方法を使用すればよいですか?
MB-910 試験問題 112
ある企業が Dynamics 365 Customer Service を導入する予定です。
会社は、システムを使用して、顧客が問題を抱えていてサポートを必要としているかどうかを判断したいと考えています。問題が解決されるまで、顧客の問題を追跡する必要があります。
何を創造すべきでしょうか?
会社は、システムを使用して、顧客が問題を抱えていてサポートを必要としているかどうかを判断したいと考えています。問題が解決されるまで、顧客の問題を追跡する必要があります。
何を創造すべきでしょうか?
MB-910 試験問題 113
ある会社が新しいサポート ソフトウェアを導入する予定です。会社にソリューションを推奨する必要があります。
各要件を満たすために何を推奨すべきでしょうか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
各要件を満たすために何を推奨すべきでしょうか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
MB-910 試験問題 114
ある企業は、ケース管理に Dynamics 365 Customer Service を使用しています。
企業は、権限を使用して、顧客のチケット作成に制限を適用する必要があります。
権利付与条件を設計する必要があります。
どの 2 つのメトリックを使用すればよいですか? それぞれの正解は完全なソリューションを示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
企業は、権限を使用して、顧客のチケット作成に制限を適用する必要があります。
権利付与条件を設計する必要があります。
どの 2 つのメトリックを使用すればよいですか? それぞれの正解は完全なソリューションを示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
MB-910 試験問題 115
ある会社では Dynamics 365 Customer Service を使用しています。
カスタマー サービス エージェントは、ナレッジ検索の仕組みを理解する必要があります。
この機能をどのように説明すればよいでしょうか?
文を正しく完成させる答えを選択してください。
カスタマー サービス エージェントは、ナレッジ検索の仕組みを理解する必要があります。
この機能をどのように説明すればよいでしょうか?
文を正しく完成させる答えを選択してください。
