MB-230 試験問題 76
過去 1 か月以内にケースを開いた顧客にアンケートを送信します。
Dynamics 365 ライセンスを持っていない個人に調査結果の概要を送信する必要があります。
目標を達成するための 2 つの方法は何ですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
Dynamics 365 ライセンスを持っていない個人に調査結果の概要を送信する必要があります。
目標を達成するための 2 つの方法は何ですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
MB-230 試験問題 77
あなたは Dynamics 365 管理者です。
子ケースが親ケースから異なるフィールドを継承するように、ケースの子/親関係を設定します。
適切な子/親関係を設定する必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクション リストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
子ケースが親ケースから異なるフィールドを継承するように、ケースの子/親関係を設定します。
適切な子/親関係を設定する必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクション リストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
MB-230 試験問題 78
企業は、Web リードと社内および社外の営業チーム全体で生成されたリードの管理を標準化する必要があります。
権限を作成する必要があります。
どのタイプの権限を作成する必要がありますか?
権限を作成する必要があります。
どのタイプの権限を作成する必要がありますか?
MB-230 試験問題 79
資格テンプレートを作成する必要があります。システム設定で、サービス管理に移動します。
どの 4 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクション リストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
どの 4 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクション リストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
MB-230 試験問題 80
ある会社が Dynamics 365 Customer Service を導入しています。同社は IoT を使用して製造設備に関する情報を収集する予定です。
故障が迅速に修正されるように、故障が検出されると作業指示書が自動的に生成される必要があります。
コネクテッド カスタマー サービス ソリューションを設計する必要があります。
何を使うべきでしょうか? 答えるには、適切な実装タイプを正しい要件にドラッグします。各実装タイプは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
故障が迅速に修正されるように、故障が検出されると作業指示書が自動的に生成される必要があります。
コネクテッド カスタマー サービス ソリューションを設計する必要があります。
何を使うべきでしょうか? 答えるには、適切な実装タイプを正しい要件にドラッグします。各実装タイプは、1 回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが付与されます。
