ITIL-4-Foundation 試験問題 151
サプライヤーやビジネスマネージャーなど、さまざまな利害関係者との関係を管理した経験のある人に最も適しているのはどの役割ですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 152
次の文で欠落している単語を見つけてください。
サービスとは、顧客が特定のコストやリスクを管理することなく、顧客が達成したいことを促進することで価値の共創を可能にする手段です。
サービスとは、顧客が特定のコストやリスクを管理することなく、顧客が達成したいことを促進することで価値の共創を可能にする手段です。
ITIL-4-Foundation 試験問題 153
機密性、完全性、可用性に対するリスクの管理を含む目的を持つ実践はどれですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 154
インシデント解決とサービスリクエストの需要を捉えるアクティビティはどれですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 155
さまざまなリクエストを整理、説明、調整する方法をユーザーに提供するのはどれですか?