ITIL-4-Foundation 試験問題 131
問題や既知のエラーに関する情報は「インシデント管理」にどのように貢献しますか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 132
次の文で欠落している単語を見つけてください。
問題管理の実践の目的は、インシデントの実際の原因と潜在的な原因を特定し、[p] および既知のエラーを管理することで、インシデントの可能性と影響を軽減することです。
問題管理の実践の目的は、インシデントの実際の原因と潜在的な原因を特定し、[p] および既知のエラーを管理することで、インシデントの可能性と影響を軽減することです。
ITIL-4-Foundation 試験問題 133
次の文の欠落している単語を特定してください
サービス構成管理の目的は、[?] の構成およびそれらをサポートする CI に関する正確で信頼性の高い情報を、必要なときに必要な場所で利用できるようにすることです。
サービス構成管理の目的は、[?] の構成およびそれらをサポートする CI に関する正確で信頼性の高い情報を、必要なときに必要な場所で利用できるようにすることです。
ITIL-4-Foundation 試験問題 134
関係者の成果を促進するためのコンポーネントとアクティビティの構成が含まれるのは次のうちどれですか?
ITIL-4-Foundation 試験問題 135
次の文で欠落している単語を見つけてください。
問題管理の実践の目的は、インシデントの実際の原因と潜在的な原因を特定し、回避策と [?] を管理することによって、インシデントの可能性と影響を軽減することです。
問題管理の実践の目的は、インシデントの実際の原因と潜在的な原因を特定し、回避策と [?] を管理することによって、インシデントの可能性と影響を軽減することです。