[2022-12-06更新,144問] 無料ITIL ITIL-4-Foundation試験問題集、ITIL-4-Foundation無料ダウンロード(ページ 25)

ビジネスキャパシティ管理の主な焦点は何ですか？

A. 稼働中の運用ITサービスのエンドツーエンドのパフォーマンスと容量の管理、制御、および予測

B. ITテクノロジーの個々の要素のパフォーマンス、使用率、および容量の管理、制御、および予測

C. ITサービスの将来のビジネス要件は、タイムリーに定量化、設計、計画、および実装されます。

D. すべての容量サプライヤー契約およびサプライヤー管理者との基盤となる契約のレビュー

指針となる原則は何ですか？

A. 対象となる消費者グループのニーズに対応するのに役立つ1つ以上のサービスの説明

B. サービス管理アプローチを採用する際に組織を支援する推奨事項

C. 顧客に価値をもたらすための一連の特殊な組織機能

D. 組織が価値のあるサービスを提供するのに役立つ一連の相互接続されたアクティビティ

4つの側面のうち、サービスの提供と管理に必要な知識ベースはどれですか。

A. 組織と人々

B. 情報とテクノロジー

C. パートナーとサプライヤー

D. バリューストリームとプロセス

リリース管理の目的はどれですか？

A. ユーザーが開始したサービスリクエストを処理するため

B. ハードウェアとソフトウェアをライブ環境に移動する

C. 新規および変更されたサービスを使用できるようにするため

D. 組織の情報を保護するため

サービス間の関係を構築するときに、どのサービスカタログビューが有益であると見なされるか、
SLA、OLA、およびその他の基盤となる契約？

A. 小売顧客の見解

B. サービスベースのSLAビュー

C. ホールセールカスタマービュー

D. サポートサービスビュー

他のバージョン: 11527ITIL.ITIL-4-Foundation.v2025-09-29.q150; 26183ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-12-16.q135; 5774ITIL.ITIL-4-Foundation.v2024-06-06.q271; 2948ITIL.ITIL-4-Foundation.v2023-07-12.q183

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