説明
ガバナンスの要素の一つは、ステークホルダーのニーズを評価して企業目標を決定することです。これはステークホルダー価値の原則に基づいています。この原則は、「企業のI&Tガバナンスは、ステークホルダーのニーズ、状況、選択肢を評価し、達成すべきバランスの取れた合意された企業目標を決定すること、優先順位付けと意思決定を通じて方向性を定めること、そして合意された方向性と目標に対するパフォーマンスとコンプライアンスを監視することを保証するべきである」と述べています1。ステークホルダーのニーズを評価するには、ステークホルダーが誰であるか、彼らの関心と期待は何か、そして彼らが企業の活動にどのように影響を与え、あるいは影響を受けるかを特定する必要があります2。1：COBIT 2019フレームワーク：概要と方法論、23ページ 2：COBIT 2019フレームワーク：ガバナンスとマネジメント目標、18ページ

企業規模は、従業員数、顧客数、拠点、製品、サービス、プロセス、システム、データといった側面から、企業の情報技術活動の規模や重要性を表す設計要素です。企業規模は、情報技術活動に必要な複雑性、多様性、可変性、標準化、集中化、分散化といったレベルにおいて、情報技術のガバナンスとマネジメントに影響を与えます。ガバナンスを設計する際に企業規模を考慮する主なメリットは、ガバナンスとマネジメントの目標の能力レベルを目標とすることです。能力レベルとは、プロセスパフォーマンス、プロセス定義、プロセス展開、プロセス測定、プロセス制御、プロセス最適化といったプロセス属性の観点から、企業が情報技術ガバナンスとマネジメントのプロセスをどの程度適切に遂行しているかを示す指標です。能力レベルは0（不完全）から5（最適化中）までの範囲で、企業の情報技術ガバナンスとマネジメントのプロセスの成熟度と有効性を示します。ガバナンスとマネジメントの目標とは、企業が情報技術ガバナンスに関して達成したいことを表明したものです。ガバナンスとマネジメントの目標は、企業のミッション、ビジョン、価値観、戦略などの観点から企業が達成したいことを高レベルで記述した企業目標から導き出されます。ガバナンスを設計する際に企業の規模を考慮することで、企業は情報技術活動の規模と規模に見合ったガバナンスとマネジメントの目標能力レベルを設定することができます。これは、情報技術のパフォーマンスと価値提供の最適化にも役立ちます。12 参考文献：1: COBIT 2019 設計ガイド：47～48ページ 2: COBIT 2019 プロセスアセスメントモデル：11～
13

役割と組織構造に関連する様々な関与レベルは、主に責任レベルと説明責任レベルに分けられます。責任と説明責任は、タスクまたはプロセスの実行における役割の関与度と権限を定義する2つの重要な概念です。責任とは、タスクまたはプロセスを実行または監督することを意味し、説明責任とは、タスクまたはプロセスの結果に責任を負うことを意味します。COBITでは、RACIチャートを使用して、ガバナンスおよびマネジメント目標ごとに、役割と組織構造に異なるレベルの責任と説明責任を割り当てます。13 参考文献：COBIT 2019 フレームワーク：概要と方法論、COBIT 2019 フレームワーク：役割、責任、RACIチャート