説明/参考資料: https://www.isaca.org/resources/news-and-trends/industry-news/2020/effective-capability-and- maturity-assessment-using-cobit-2019

複数の優先事項が競合するガバナンスシステムの設計を最終決定する際に重要な考慮事項となるのは、企業が正当な理由があれば、以前に特定した優先事項から逸脱する用意ができているかどうかです。COBIT 2019設計ガイドによると、複数の優先事項の競合は、企業がガバナンスシステムを設計する際に直面する一般的な課題の一つです。複数の優先事項の競合は、ステークホルダーの期待、要件、好み、視点、または利害関係の違いから生じる可能性があります。COBIT 2019設計ガイドでは、企業が複数の優先事項の競合を解決するために、COBITのような構造化されたアプローチを用いることを推奨しています。
2019年ガバナンスシステム設計ワークフロー。このワークフローは、企業がガバナンスの現状と望ましい状態とのギャップ分析に基づいて改善の機会を特定し、優先順位を付けるのに役立ちます。
ただし、ワークフローでは、明確かつ合理的な理由を示す限り、設計プロセス中に必要に応じて優先順位を調整することもできます。例えば、ビジネス環境の変化、ステークホルダーからのフィードバック、新たな知見、新たな課題などにより、当初の優先順位から逸脱する場合があります。事前に特定した優先順位からの逸脱は文書化し、すべての関係するステークホルダーに伝達することで、透明性と整合性を確保する必要があります。参考資料：COBIT 2019 設計ガイド
情報技術ガバナンスソリューションの設計、32ページ2：COBIT 2019設計ガイド：
情報技術ガバナンスソリューションの設計、34ページ

説明
企業規模は、従業員数、顧客数、拠点、製品、サービス、プロセス、システム、データといった側面から、企業の情報技術活動の規模や重要性を表す設計要素です。企業規模は、情報技術活動に必要な複雑性、多様性、可変性、標準化、集中化、分散化といったレベルにおいて、情報技術のガバナンスとマネジメントに影響を与えます。ガバナンスを設計する際に企業規模を考慮する主なメリットは、ガバナンスとマネジメントの目標の能力レベルを目標とすることです。能力レベルとは、プロセスパフォーマンス、プロセス定義、プロセス展開、プロセス測定、プロセス制御、プロセス最適化といったプロセス属性の観点から、企業が情報技術ガバナンスとマネジメントのプロセスをどの程度適切に遂行しているかを示す指標です。能力レベルは0（不完全）から5（最適化中）までの範囲で、企業の情報技術ガバナンスとマネジメントのプロセスの成熟度と有効性を示します。ガバナンスとマネジメントの目標とは、企業が情報技術ガバナンスに関して達成したいことを表明したものです。ガバナンスとマネジメントの目標は、企業のミッション、ビジョン、価値観、戦略などの観点から企業が達成したいことを高レベルで記述した企業目標から導き出されます。ガバナンスを設計する際に企業の規模を考慮することで、企業は情報技術活動の規模と規模に見合ったガバナンスとマネジメントの目標能力レベルを設定することができます。これは、情報技術のパフォーマンスと価値提供の最適化にも役立ちます12。参考文献：1：COBIT
2019年設計ガイド：47～48ページ 2：COBIT 2019プロセス評価モデル：11～13ページ