企業に必要な IT スキル セットの開発を可能にするには、IT 部門内の各役割に基づいてスキル要件を定義することが最も重要です。これは、役割が異なれば、特定のスキルと能力を必要とする責任、タスク、期待が異なる場合があるためです。各役割に基づいてスキル要件を定義することで、企業は IT スタッフが適切な知識、能力、経験を持ち、役割を効果的かつ効率的に遂行し、企業の目標と目的をサポートできるようにすることができます。ISACA の CGEIT ドメイン 2: IT リソース1 によると、「企業は各 IT 役割に必要なスキルを特定し、現在および将来のスキル ギャップを評価する必要があります」。さらに、ISACA の IT スキル ギャップに関する記事2 によると、「スキル ギャップは万能の問題ではありません。業界、組織、部門/役割によって異なります」。したがって、IT 部門内の各役割に基づいてスキル要件を定義することが、企業に必要な IT スキル セットの開発を可能にする最善の方法です。参考:
IT スキル ギャップ: 傾向、影響、ベスト プラクティス - ISACA
IT ガバナンス: 定義、フレームワーク、計画 - ProjectManager
IT ガバナンスとは? IT とビジネス戦略を整合させる正式な方法 | CIO CGEIT ドメイン 2: IT リソース

バランスト スコアカードは、組織のビジョン、ミッション、目標、目的に対するパフォーマンスを測定および監視する戦略的管理ツールです。財務、顧客、内部プロセス、学習と成長の 4 つの観点を使用します。バランスト スコアカードは、IT アクティビティをビジネス戦略と整合させ、IT の価値提供を評価し、IT の長所と短所を特定し、継続的な改善を促進することで、IT ガバナンスの有効性を評価するのに役立ちます。参照:= CGEIT 試験内容概要、ドメイン 1: エンタープライズ IT のガバナンス、サブドメイン B: 戦略的管理、タスク 3: エンタープライズ IT ガバナンスのフレームワークを確立して維持し、エンタープライズ目標の達成を可能にします。