このクエリは「mediaType」にemailを指定しており、メールの会話に焦点を合わせていることを示しています。フィルタリングは
「queueId」は、会話が特定のキューによってフィルタリングされていることを示しています。「Handle」メトリックが使用され、条件はgt 90000です。これは、処理時間が15分を超えることを意味します（処理時間は通常ミリ秒単位で測定され、90000ミリ秒は90秒、つまり1.5分に相当するためです）。
このクエリは、処理時間が 15 分を超える電子メールの会話をフィルターし、会話の開始時間に基づいて結果を昇順に並べます。

https://api/v2/conversations/{conversationId}/recordings。特定の会話に関連付けられた録音を取得するには、録音IDやデータベースIDではなく、会話IDを含める必要があります。

Genesys Cloud CXでは、通知チャネルは24時間アクティブのままです。この期間内にチャネルが更新されない場合、使用しようとすると400エラーが発生します。24時間を超えてアクティブなチャネルを維持するには、チャネルの有効期限が切れる前にトピックを再登録する必要があります。これは、POSTリクエストを次の宛先に送信することで実現できます。
/api/v2/notifications/channels/{channelId}/subscriptions に空の配列を本文として送信することで、チャンネルの有効期限が実質的に24時間延長されます。継続的な運用を確保するため、この再サブスクリプションを23時間ごとに実行する定期タスクを実装することをお勧めします。

クエリエンドポイントは、最新のデータへのリアルタイムアクセスを提供し、要求された情報を即座に返します。これは、ユーザーが即時の応答を必要とするシナリオに最適です。
一方、ジョブエンドポイントは、データの一括エクスポートが必要なシナリオ向けに設計されています。リクエストを非同期的に処理し、エクスポートが完了すると応答を返すため、即時の応答を必要としない大規模なデータセットに適しています。

Genesys Cloud CX のキャンペーン管理コンテナは、ダイヤル モード、連絡先リスト、その他のキャンペーン関連の設定を含む、アウトバウンド キャンペーンの作成、構成、管理に使用されます。