820-605 試験問題 116
経営陣は、コスト削減と過去10年間導入されてきた既存ソリューションの置き換えのため、500ライセンスの購入を決定しました。エンドユーザーへの説明は一切ありませんでした。プロジェクト開始から3ヶ月が経過した現在、レポートによると、消費分析の結果、旧システムの利用率が高く、新ソフトウェアで有効なライセンスはわずか75ライセンスであることが示されています。導入の障壁として、調査すべきものを2つ挙げてください。（2つ選択してください）
820-605 試験問題 117
カスタマーサクセスマネージャーに戦略的な新規アカウントが割り当てられました。
顧客紹介ミーティングに向けて準備するアクションは何ですか?
顧客紹介ミーティングに向けて準備するアクションは何ですか?
820-605 試験問題 118
顧客にカスタマーサクセスを紹介する際の主な目標となる成果はどれですか? (2 つ選択してください。)
820-605 試験問題 119
展示品を参照してください。
このグラフは、ソフトウェア製品を所有する顧客を示しており、有料ライセンスの数（オレンジ色の線）と、製品をアクティブに使用しているユーザー数（青色の線）が強調表示されています。この顧客に関する正しい記述はどれですか？
このグラフは、ソフトウェア製品を所有する顧客を示しており、有料ライセンスの数（オレンジ色の線）と、製品をアクティブに使用しているユーザー数（青色の線）が強調表示されています。この顧客に関する正しい記述はどれですか？
820-605 試験問題 120
展示品を参照してください。
このグラフは、n 個のソフトウェア製品を所有する顧客を示し、有料ライセンスの数 (オレンジ色の線で表示) と製品をアクティブに使用しているユーザーの数 (青い線で表示) を強調表示します。
顧客に関する次の記述のうち正しいものはどれですか。
このグラフは、n 個のソフトウェア製品を所有する顧客を示し、有料ライセンスの数 (オレンジ色の線で表示) と製品をアクティブに使用しているユーザーの数 (青い線で表示) を強調表示します。
顧客に関する次の記述のうち正しいものはどれですか。