820-605 試験問題 96
カスタマーサクセスマネージャーが顧客の成功を測定するために使用する 2 つの指標はどれですか? (2 つ選択してください。)
820-605 試験問題 97
顧客にとってのカスタマーサクセスの価値提案とは何でしょうか?
820-605 試験問題 98
顧客価値の実現が成功した後にはどのような活動を行うべきでしょうか?
820-605 試験問題 99
カスタマーサクセスの正しい定義はどれですか?
820-605 試験問題 100
あるクライアントが6か月前に新しいコラボレーションソリューションを導入しました。利用状況テレメトリによると、アクティブ化されたユーザーのうち、ソリューションを利用しているのはわずか60%です。カスタマーサクセスマネージャーは、クライアントにどのアクションを推奨すべきでしょうか？（2つ選択してください。）