B Finesse カスタム ガジェットの展開に使用されるファイルの 1 つは CSS で、ガジェットのスタイルとレイアウトを定義します。D Finesse カスタム ガジェットの展開に使用されるもう 1 つのファイルは、ガジェットの機能とロジックを定義する JavaScript です。参照 = [Cisco Finesse Developer Guide Release 12.5(1)]、9 ページ Web 検索結果によると、Finesse ガジェットは次のコンポーネントで構成される OpenSocial ガジェットです12。
メタデータを定義する XML
マークアップ用のHTML
インタラクティブ性のための JavaScript
プレゼンテーションとスタイルのための CSS
したがって、Finesse カスタム ガジェットを展開するには、ガジェットの外観と機能を決定する CSS と JavaScript のファイルが使用されます。他のオプションは OpenSocial ガジェットのコンポーネントではないため、正しくありません。Python、JSON、および C++ は異なるプログラミング言語であり、Finesse カスタム ガジェットの作成には使用されません。

UCCE/PCCE が CUCM と通信するために使用するプロトコルは JTAPI です。これは Java Telephony Application Programming Interface の略です。JTAPI を使用すると、UCCE/PCCE は CUCM 上のエージェントの電話機と CTI ポートを監視および制御できます。参照 = [Cisco Unified Contact Center エンタープライズ ソリューション リファレンス ネットワーク設計 (SRND)、リリース 12.5(1)]、10 ページ

CUIC 管理者 Web ページの SMTP 設定の目的は、SMTP サーバのホスト名、ポート番号、ユーザ名、パスワード、および送信者アドレスを指定するため、スケジュールされたレポートを電子メールで送信するために使用される電子メール サーバを設定することのみです。参照 = [Cisco Unified Intelligence Center ユーザ ガイド リリース 12.5(1)]、10 ページ

Cisco Unified Contact Center Enterprise Serviceability（CUCE）。Cisco Unified Contact Center Enterprise Serviceability（CUCE）ツールは、システム コンポーネントおよびサービスに関連する UCCE システムの問題を監視し、トラブルシューティングするために使用されます。システム プロセスの監視、システム パフォーマンスの問題の特定、およびシステム構成に関連する問題のトラブルシューティングを行うためのツールを提供します。