説明
感情指数とは、複雑な世界で生き抜くために必要な一連のスキルです。個人的、社会的、そして生存に関わる総合的な知性、そして効果的な日常生活を送る上で不可欠な、捉えどころのない常識と感受性など、多岐にわたります。感情指数は、政治的・社会的環境を読み取り、それらを俯瞰する能力、他者の欲求やニーズを直感的に把握する能力、強みと弱みを的確に捉える能力、ストレスに動じない態度、そして他者を惹きつける力と関係しています。つまり、他者が寄り添い、ついていきたいと思えるような人物像です。
EQ は感情的知性を測定することを目的としており、次のような能力を中心にしています。
- 感情の識別
- 他人の気持ちを評価する
- 自分の感情をコントロールする
- 他人の気持ちを察する
- 感情を利用して社会的コミュニケーションを促進する
- 他者との関係
一方、認知能力は、推論、問題解決、計画、抽象的思考、複雑なアイデアの理解、経験からの学習を含む一般的な精神的能力として定義されます（Gottfredson、
（1997年）
LO 3、AC 3.3

サプライヤーの観点から優先顧客になることで、交渉における購入者の影響力を高めることができます。
購買組織の規模や支出額以外にも、次のような要素が購買組織を他の購買組織と差別化するのに十分な場合があります。
シンプルな調達プロセス: SRM テクノロジを使用すると、プロセスを簡素化できます。シンプルな契約プロセス。明確で簡潔なドキュメント: 書類作業が減ると、サプライヤーとバイヤーの両方が時間とリソースを節約できます。
煩わしいサプライヤーの契約条件がない
期日通りの支払い
透明性のあるプロセス：入札の採択基準が明確でないと、不透明とみなされる可能性があります。入札プロセスに参加したサプライヤーは、入札が拒否された理由を知ることができず、他の入札への参加を躊躇することになります。
倫理的な行動：サプライヤーは、潜在顧客の行動を予測できるため、CSR方針を採用しているバイヤーを好む場合があります。キックバックの要求は非倫理的な行為です。

説明
影響力は高いが関心が低い投資家や株主は、メンデローのステークホルダー マトリックスの「満足を維持する」象限に属します。
L4M1 と L4M5 の 2 つのバージョンをここで読むことができます:

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LO 1、AC 1.1

説明
このシナリオでは、契約の価値と購入品目の重要性が調達担当者の出張を正当化します。サプライヤーの本社または事業所を訪問することで、調達チームは、たとえ短時間であっても、組織文化、忙しさ、スタッフ間の連携などを評価することができます。訪問は、サプライヤーの能力を評価する良い機会となります。
LO 2、AC 2.2

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好ましい交渉スタイルを表す便利でシンプルな略語は、次の 4 つの簡単な記述に要約されます。
「温かい」、「タフな」、「論理的な」、「ディーラー」といった言葉は、ほとんどの状況で個人が主に好むスタイルを表すために使用できます。
温かい人 - 人当たりが良い
タフ - 強硬な交渉者
論理 - 数字に強い人
ディーラー - 交渉好きなトレーダー
論理的スタイルの長所と短所は以下のように説明されます。
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