[2023-06-27更新,83問] 無料Avaya 6210試験問題集、6210テスト対策書(ページ 18)

Avaya では、リモートサポートを提供するために Avaya Aura® Contact Center (AACC) サーバーでリモートサポートアクセスツールを構成する必要があります。
Avaya が推奨するリモートアクセスツールはどれですか?

A. Avaya Secure Access リンク

B. pcAnywhere

C. ネットミーティング

D. AA_レスキュー

Contact Center Multimedia (CCMM) でクリーンアップルールとスケジュールされたタスクを作成するために使用されるツールはどれですか?

A. コントロールユーティリティ

B. コンタクトセンターデータベースメンテナンスユーティリティ

C. CCMM データ管理

D. システム制御および監視ユーティリティ

マルチメディアルーティングを行うには、Contact Center Manager Administration (CCMA) でマルチメディアスキルセットを定義する必要があります。マルチメディアスキルセットと音声スキルセットを区別する命名規則はどれですか?

A. マルチメディアディスポジションコードがスキルセットに追加されます。

B. マルチメディアサフィックスがスキルセット名に追加されます。

C. スキルセット名にマルチメディアが追加されます。

D. マルチメディアプレフィックスがスキルセット名に追加されます。

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