[2025-03-20更新,173問] 無料ServiceNow CIS-ITSM試験問題集、CIS-ITSM受験対策解説集(ページ 25)

ベースラインインスタンスでは、インシデントに対して次のビューのうちどれを使用できますか? (3 つ選択してください。)

A. マスター

B. メトリクス

C. パスワード

D. エージェントビュー

E. ワークスペース

通常の変更モデルでは、承認状態に対して定義されているモデル古い遷移の例にはどのようなものがありますか?

A. 実装の承認、評価の承認、レビューの承認

B. ドラフトの承認。評価の承認。レビューの承認

C. キャンセルの承認、新規の承認、スケジュールの承認

D. スケジュール済みを承認、クローズを承認、新規を承認

ServiceNow の変更管理の目的は、リリースを計画および管理し、ソフトウェアの展開が正しく行われるようにすることです。

A. 本当

B. .偽

次の役割のうち、問題を解決できるのはどれですか? (3 つ選択してください。)

A. そうだ

B. 問題コーディネーター

C. 問題タスクアナリスト

D. 問題管理者

E. 問題マネージャー

ユーザー基準を使用すると、カタログカテゴリとカタログアイテムへのアクセスを _____________ に基づいて適用できます。
（3つ選択してください。）

A. 部門

B. 国

C. グループ

D. コストセンター

E. 場所

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