[2025-03-20更新,173問] 無料ServiceNow CIS-ITSM試験問題集、CIS-ITSM受験対策解説集(ページ 23)

顧客は、問題レコードが、問題レコードの CI に関連付けられているサポートグループに自動的に割り当てられることを望んでいます。
どのビジネスルールがすでにこの要件を満たしていますか?

A. CI/SOに基づいて割り当てグループを作成する

B. Clサポートグループに基づいて割り当てグループを設定します

C. ITSM ベストプラクティスグループの割り当て

D. CI サポートグループに基づく問題割り当てグループ

サービスオペレーションワークスペースの [新規作成] 変更ランディングページで、緊急変更モデルのどのクラスラベルが表示されますか?

A. 許可されていません

B. 破損/修理

C. デフォルト

D. すぐに使える

変更管理において、顧客が目的に合ったモデルの条件ベースのフローを定義できるようにするにはどうすればよいでしょうか?

A. ワークフロー 2 0

B. 条件付き変更モデル

C. 状態フロー

D. 古い遷移モデル

「ナレッジベース」テーブルはどのテーブルから拡張されますか?

A. タスク

B. リストされた回答のどれも

C. kb_knowledge_core

D. kb_knowledge

変更要求で自動的に検出される競合の種類は何ですか?
3つの回答を選択してください

A. メンテナンスウィンドウとの競合

B. ブラックアウトスケジュールとの競合

C. 会社の休日スケジュールとの競合

D. 担当者のシフトスケジュールと競合

E. 同じCIに対する別の変更、同時に

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