Universal Containers は、新しいリード ステータス プロセスを実装しており、次のことを実行できるようにしたいと考えています。
* 5 つの異なるステータス値を通じてリードを追跡します。
* リードが各ステータスに費やした時間を示すレポートを実行します。
* リードの作成からコンバージョンまでの完全なライフタイム レポートを実行します。
* リードがリードステータスをスキップしないようにします。
これらの要件はどのように満たされるのでしょうか?

営業チームは、Current Customer という新しいフィールドを Accounts オブジェクトに追加するように要求しました。デフォルト値は「いいえ」ですが、関連する商談が落札として正常にクローズされた場合は「はい」に変わります。
この要件を満たすために管理者は何ができるでしょうか?

インシデントと問題に対して 2 つの異なる優先順位ルールのセットを作成できます。

顧客は、ユーザーが [変更] > [新規作成] を選択したときに表示される文言を変更したいと考えています。どのタイプのレコードを調整する必要がありますか?

カスタム Visualforce コントローラは ApexPages.addMessage() メソッドを呼び出しますが、ページにメッセージは表示されません。
メッセージを表示するには、どのコンポーネントを Visualforce ページに追加する必要がありますか?
<apex:message for="info"/>