CIS-ITSM 試験問題 16
基本インスタンスのプロセスを変更すると、アップグレード中にスキップされます。
CIS-ITSM 試験問題 17
コンテキスト検索機能を使用すると、エンド ユーザーは関連するナレッジ記事、カタログ項目、解決済みのインシデント、および解決済みの問題を確認して、インシデントを提起する前に問題を解決できるようになります。
CIS-ITSM 試験問題 18
itil ロールのユーザーが持つ権限に関して正しいのは次のどれですか?
CIS-ITSM 試験問題 19
Universal Containers は、テリトリー管理を使用して販売テリトリーを管理します。テリトリー マネージャーと営業担当者は、役割階層内で同じ役割レベルにあります。Account オブジェクトと Opportunity オブジェクトは非公開に設定されます。
テリトリー管理者に付与すべき 3 つの権限はどれですか? （3つお選びください。）
テリトリー管理者に付与すべき 3 つの権限はどれですか? （3つお選びください。）
CIS-ITSM 試験問題 20
Universal Containers は、Freight Container 製品を購入する顧客に月々の分割払いで請求されることを望んでいます。
管理者はこの要件をどのように満たすべきでしょうか?
管理者はこの要件をどのように満たすべきでしょうか?
