CIS-ITSM 試験問題 1
サービス カタログ カテゴリを使用するためのベスト プラクティスには、_____________ が含まれます。
CIS-ITSM 試験問題 2
問題、インシデント、変更、およびリクエストの書き込みおよび読み取り専用のアプリケーション固有のロールを活用するには、どのプラグインをアクティブ化する必要がありますか?
CIS-ITSM 試験問題 3
企業には、リクエストとリクエスト行を更新し、更新されたレコードを使用して外部 ERP システムの REST エンドポイントにコールアウトを行うコードがあります。
CalloutUtil.makeRestCallout は、「保留中のコミットされていない作業があります。呼び出す前にコミットまたはロールバックしてください」エラーで失敗します。
問題に対処するには何をすべきでしょうか?
CalloutUtil.makeRestCallout は、「保留中のコミットされていない作業があります。呼び出す前にコミットまたはロールバックしてください」エラーで失敗します。
問題に対処するには何をすべきでしょうか?
CIS-ITSM 試験問題 4
ワークショップは、ServiceNow ITSM に反映するために組織の現在のプロセスを理解することを目的としています。
CIS-ITSM 試験問題 5
ユーザーがチャット キューを使用してサービス デスク エージェントに連絡できるようにし、サービス デスク エージェントがユーザーとのチャット セッションから直接インシデントをオープンできるようにする ServiceNow 機能はどれですか?