[2023-10-05更新,67問] 無料ServiceNow CIS-CSM試験問題集、CIS-CSM認定デベロッパー(ページ 8)

カタログワークフローを作成するときにオプションとなるものは次のうちどれですか?

A. ワークフローの公開

B. ワークフローアクティビティの定義

C. ワークフローの承認

D. ワークフローのバージョンの管理

Customer Service プラグインの依存関係ではないものはどれですか?

A. コミュニティ

B. タスクアクティビティ

C. オープンフレーム

D. スキルマネジメント

1 人のユーザーのみがモデレートのためにコンテンツを報告した場合、そのコンテンツは非表示になります。

A. はい

B. 偽

エージェントは SN のどの場所からケースを作成できますか? （3つお選びください。）

A. カスタマーサービスアプリケーション

B. お問い合わせ

C. アカウント

D. チャット

次のロールのうち、コンシューマのレコードを更新できないのはどれですか?

A. sn_customerservice_agent

B. sn_customerservice_manager

C. sn_customerservice.consumer_agent

D. 管理者

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