製品の価値は、機能の数、価格、納品の速さによって決まるのではなく、顧客や関係者のニーズや期待をどれだけ満たしているかによって決まります。したがって、価値を測る最良の尺度は、顧客が目標を達成し、問題を解決するために製品をどのくらいの頻度で、どのくらい効果的に使用するかということです。これは、顧客満足度、維持率、エンゲージメント、ロイヤルティ、紹介、収益、または製品の望ましい結果と利点を反映するその他の指標などの指標を使用して評価できます。
他のオプションは、結果ではなく出力に焦点を当てているか、顧客の視点を反映していないため、価値を測る最良の尺度ではありません。リリースで提供される「必須」のプロダクト バックログ項目の数は、プロダクトの範囲や品質を示す場合がありますが、必ずしも価値を示すわけではありません。製品リリースの平均コストは、製品の効率や収益性を示す可能性がありますが、必ずしも価値を示すわけではありません。スクラム チームのスケジュールどおりのパフォーマンスは、製品開発プロセスの予測可能性や機敏性を示す可能性がありますが、必ずしも価値があるとは限りません。参考資料 := Professional Scrum Product Owner™ II 認定、機敏な製品管理、証拠に基づく管理