Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 76

あなたは航空会社のSlack Enterprise GridのOrG管理者です。航空会社のカスタマーサポートチームは、チケット管理ツールを使用して、予約に関する問い合わせや問題に関するカスタマーサポートチケットを監視しています。また、これらのサポートチケットに関する議論にもSlackを使用しています。
カスタマー サポート チームは、サポート チームのチャネルに新しいチケットと緊急チケットを投稿するカスタム ワークフローを作成したいと考えています。
カスタマー サポート チームがワークフローを作成できるようにするには、どの 2 つの手順を実行する必要がありますか?
  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 77

    Oleg さんは Workspace オーナーであり、彼の会社は Plus プランを利用しています。
    Olegの会社では、ワークスペースの履歴としてすべてのメッセージを保存することが義務付けられています。彼はすでに、オーナーと管理者のみがメッセージを削除できるように設定しています。
    ワークスペースのメッセージ履歴を維持するには、どの追加設定を選択する必要がありますか?
  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 78

    Pawnee Technologies は、Slack Enterprise Grid を使用してコミュニケーションとコラボレーションを行うグローバル クラウド ソフトウェア企業です。
    あなたは、社内の外部ワークスペース(チームと外部パートナーが共同作業を行う場所)のSlackワークスペース管理者です。今日、新しいチームメンバーのオンボーディングを担当しています。このメンバーは、ワークスペースにログインして参加する必要があります。そのメンバーからダイレクトメッセージ(DM)で問題が報告されました。グローバルワークスペースとソーシャルワークスペースへの参加には問題がなかったものの、外部ワークスペースは検索すると表示されるのに、Slackで参加オプションが表示されないとのことです。
    新入社員があなたのワークスペースに参加できないのはなぜですか?
    (最適な回答を選択してください。)
  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 79

    Slack の Enterprise Grid プランをご利用の組織のワークスペース管理者です。組織内のワークスペース間でパブリックチャンネルを移動するよう依頼されました。
    チャネルを移動する前に実行する必要がある 2 つの手順はどれですか?
    (最も適切な回答を 2 つ選択してください。)
  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 80

    あなたの組織では、Slack Enterprise Grid の設計を決定しているところです。
    最新の草案提案は、次の内容を含むマルチワークスペース設計です。
    * 各主要ビジネス機能に特化したワークスペース
    * 組織の全メンバーが追加されるグローバルおよびソーシャルワークスペース、
    * 主要な外部パートナーごとに個別のワークスペース。
    現在の提案を評価し、潜在的な問題を Enterprise Grid の設計とリリースを主導するチームに伝える必要があります。
    現在の提案の課題についてチームに伝える上で最も重要な問題は何ですか?