Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 131

組織管理者として、市場調査プロジェクトに取り組んでいるユーザーにアドバイスを提供しています。
人事担当副社長が機密性の高い社内報告を依頼しました。通常、コミュニケーションは公開プロジェクトチャンネルで行われます。
ユーザーに何を勧めるべきでしょうか?
  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 132

    チーム メンバーにスレッドのベスト プラクティスをアドバイスする場合、スレッドを効果的に使用する方法として何を伝えればよいでしょうか。
  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 133

    あなたは、パートナー組織のメンバーとのコラボレーションに使用されているSlack Connectのパブリックチャンネルのメンバーです。パートナー組織の主要な連絡先の1人が既にチャンネルのメンバーになっているようですが、Slackインスタンス内でチャンネルが見つからないようです。Slackで検索できるよう、ダイレクトメッセージ(DM)でチャンネル名を送信しましたが、それでもチャンネルを見つけることができません。
    その理由は何でしょうか?
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  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 134

    数か月前、Blue Inc の開発チームがテスト中に新たな問題を発見し、その問題についてコミュニケーションするために #bug-cricket というパブリック チャンネルを作成しました。
    将来、履歴を参照する必要があるかもしれません。ちなみに、#bug-cricket では数か月間新しいアクティビティがなく、バグケースはクローズされています。
    チームは #bug-cricket に対して何をすべきでしょうか?
  • Salesforce-Slack-Administrator 試験問題 135

    組織のカスタマーサービス責任者は、優先度の高い顧客チケットに対応する際に、サービスエージェント間の社内連携を強化する方法を模索しています。専用のカスタマーサービスワークスペースがあり、サービスエージェントはチケットのトラブルシューティングを社内でリアルタイムに行うために、頻繁に会議をスケジュールする必要があります。そのため、チケット解決までの時間が長くなります。
    Workspace 管理者として、サービス エージェントが Slack でより効率的に連携し、会議を減らすことができるように、カスタマー サービス責任者にどのような推奨事項を提供すべきでしょうか。
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