「作成」は、営業担当者が見込み客の問題点、望ましい結果、感情的な要因を理解するために取り組んでいる、この取引が行われる営業プロセスのフェーズです。作成は、営業担当者が自社の製品が見込み客の問題点やニーズにどのように対処し、具体的なメリットや成果をもたらすことができるかを提示および実証するフェーズです。「作成」では、営業担当者が見込み客の感情的要因に対する共感と理解を示すことで、見込み客との関係と信頼を築く場所でもあります。参考: https://www.salesforce.com/resources/articles/sales-process/#sales-process-stages 営業プロセスの作成フェーズでは、営業担当者が見込み顧客の問題点、望ましい結果、および感情的なドライバー。このフェーズには、自由形式の質問をし、発見セッションを実施し、見込み顧客の課題と目標を特定することが含まれます。作成フェーズは、営業担当者が見込み客と信頼関係を築き、価値提案と見込み客のニーズに合ったソリューションを明らかにするのに役立ちます。参照：
営業担当者トレーニング: ソリューションの範囲を定義する、単元「ディスカバリーを使用して顧客のニーズを理解する」。
認定資格の準備: Salesforce 認定営業担当者、単元「ソリューションの範囲の定義」。

販売提案書は、製品またはサービスの利点と機能、および価格設定と取引条件の概要を説明する文書です。販売提案書は、ソリューションの価値とそれが顧客のニーズをどのように満たしているかを示すことで、見込み客に営業担当者からの購入を説得するように設計されています。営業提案書は、特定の見込み顧客とその状況に合わせてカスタマイズする必要があり、明確な行動喚起を含める必要があります。参照：
営業担当者トレーニング: 効果的な販売習慣の作成 (単位: 成功する営業提案書の作成) 認定資格の準備: Salesforce 認定営業担当者 (単位: 営業戦略と計画)

契約期間は、価格、条件と同様に、取引の価値に影響を与える要素の 1 つです。契約が長期化すると、将来の支払いや収益の不確実性や変動性が軽減されるため、売り手と買い手の両方にとってキャッシュ フローの予測可能性が高まります。契約が長期化すると、信頼と献身的な姿勢が示されるため、顧客とのより強力で忠実な関係を築くことができます。一方で、契約期間が短くなると、乗り換えや再交渉の機会が増えるため、競合他社に顧客を奪われるリスクが高まる可能性があります。契約が短いと、売り手は自分の価値を証明して顧客満足度を獲得する時間が少なくなるため、価値を迅速かつ一貫して提供するというプレッシャーがさらに高まる可能性があります。参照：
認定資格の準備: Salesforce 認定営業担当者、単元「リスクと機会の評価」
[営業担当者トレーニング]、単元「効果的な販売習慣の作成」

見込み顧客を特定し、製品やサービスを購入する可能性が高い潜在顧客にアプローチするプロセスです。見込み客の開拓に戦略的なアプローチをとるということは、見込み客を見つけて適格にするための明確な計画、基準、方法を持つことを意味します。これにより、営業担当者が最も価値のある関連性の高い機会に集中し、資格のないリードや興味のないリードに時間とリソースを無駄にしないようにできるため、パイプライン全体の健全性を向上させることができます。プロスペクティングへの戦略的アプローチは、コンバージョン率を高め、販売サイクルを短縮し、購入コストを削減できるため、販売プロセスの効率と投資収益率を向上させることもできます。参照：
認定資格の準備: Salesforce 認定営業担当者、単元「リードと機会の生成」
[営業担当者トレーニング]、単元「販売を成功させるためのチームの準備」

販売ノルマは、営業担当者または営業チームが所定の期間内に達成することが期待される目標または目標です。販売ノルマは、収益、利益、販売個数、市場シェア、顧客満足度など、さまざまな基準で測定できます。リードコンバージョン率は、顧客になったリードの割合です。これは、販売プロセスの最終結果を反映するため、顧客との関係ではなく最終結果に焦点を当てた販売ノルマ測定です。他のオプションは、顧客との関係に焦点を当てた販売ノルマの測定です。これは、営業担当者または営業チームがリードを獲得し育成するために実行する活動ややり取りを反映しているためです。参照：
認定資格の準備: Salesforce 認定営業担当者、単元「リスクと機会の評価」
[営業担当者トレーニング]、単元「効果的な販売習慣の作成」
Salesforce 認定営業担当者試験ガイド、「リスクと機会の評価」セクション