説明
インターンが入力した新しいリードを既存のリードと区別するために、管理者はレコードタイプを定義し、インターンに割り当てる必要があります。これにより、インターンはリード作成時に異なるレコードタイプを選択でき、レコードタイプに基づいて他のリードと区別できるようになります。別のリードLightningアプリを作成したり、有効なリード割り当てルールを更新したりしても、リードの識別には影響しません。インターンがSalesforceに手動でリードを入力している場合、Web-to-リードフォームの設定は機能しません。参考資料：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_recordtype.htm&type=5

説明
取引先責任者レコードを参照する際に 1 つ以上のケースに関する特定の情報を表示するには、システム管理者が 2 つの方法を使用できます。Lightning アプリケーションビルダーで関連リストコンポーネントを編集し、関連リスト種別として関連リストを選択する方法と、ページレイアウトエディタを使用してケース関連リストに適切な列を含める方法です。関連リストコンポーネントは、ユーザがレコードページで親レコードに関連するレコードを表示および編集できるようにするコンポーネントです。関連リストコンポーネントには、関連リストと拡張リストの 2 つの種類があります。関連リストタイプでは、親レコードのページレイアウトに一致する列を含むテーブル形式でレコードが表示されます。拡張リストタイプでは、列とアクションが少ないコンパクトな形式でレコードが表示されます。関連リストコンポーネントの種類を変更するには、システム管理者は Lightning アプリケーションビルダーを使用し、プロパティパネルから関連リストまたは拡張リストを選択できます。ページレイアウトエディタは、システム管理者が各オブジェクトのレコード詳細ページまたは編集ページでの項目、関連リスト、ボタンなどの配置を制御できるようにするツールです。管理者は、連絡先に関連するケースのケース名、ケース ID、顧客名、ケースの理由、ケースのステータス、ケース作成日などの適切な列を関連リストに含めるために、ページ レイアウト エディタを使用して、パレットから必要なフィールドを連絡先ページ レイアウトのケース関連リストにドラッグ アンド ドロップすることができます。
参考資料: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.lex_related_lists_component.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_pagelayouts_overview.htm&type=5

説明
私のドメインは、管理者がSalesforce組織のインスタンスURL（na35.salesforce.comなど）に代わるカスタムドメイン名を作成できる機能です。私のドメインには、セキュリティ強化、ブランディング強化、ナビゲーションの高速化、Lightningコンポーネントへのアクセスなどのメリットがあります。ただし、私のドメインを有効にする際の考慮事項の一つは、ユーザーがSalesforceにログインする方法が変更されることです。インスタンスURLログイン（login.salesforce.comなど）ではなく、私のドメインログイン（mydomain.my.salesforce.comなど）を使用する必要があります。これは、Webブラウザまたはモバイルアプリ経由でSalesforceにアクセスするすべての社内および社外ユーザーに適用されます。参考資料：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.domain_name_overview.htm&type=5

説明
既存の2つのカスタムオブジェクト間に多対多の関係を作成するには、管理者は、それぞれのカスタムオブジェクトに1つずつ、2つの主従関係を持つ連結オブジェクトを作成する必要があります。これにより、一方のオブジェクトの各レコードを別のオブジェクトの複数のレコードにリンクでき、その逆も同様にリンクできます。参考資料：
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.relationships_manytomany.htm&type=5