説明
グループとのレコード共有とコラボレーションを有効にするには、グループ関連リストをオブジェクト レイアウトに追加し、グループ パブリッシャーでレコードの追加アクションを設定する必要があります。
参考文献:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.collab_groups_records.htm&type=5https://help.salesforce.com/s/

説明
ナレッジ Lightning コンポーネントは、Service Cloud コンソールアプリケーションから記事にアクセスできるようにするコンポーネントです。ただし、コンソールを使用しない別のアプリケーションから記事にアクセスしたい場合は、代わりにナレッジ関連リストを使用できます。ナレッジ関連リストには、データカテゴリに基づいてレコードに関連する記事が表示され、タイトル、概要、評価、閲覧数などの詳細が表示されます。ナレッジ関連リストをレコードページに追加するには、管理者はページレイアウトエディタを使用して、ナレッジ関連リストをページレイアウト上の適切なセクションにドラッグアンドドロップします。参考資料:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.knowledge_lightning_component.htm&type=5https://help.salesfo

説明
Chatterブロードキャストグループは、この要望に応えるために作成すべきグループです。Chatterブロードキャストグループは、グループのオーナーとマネージャーのみが投稿を作成できますが、投稿には誰でもコメントできます。これは、フィードを他の投稿で埋め尽くすことなく、重要な更新情報やお知らせを多くのユーザーに共有するのに役立ちます。
参考資料:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.collab_groups_create.htm&type=5

説明
Flow Builder は、フィールド値に基づいてレコードを自動的に削除する方法を作成するために使用できるツールです。
Flow Builder では、特定の条件に一致するレコードを検索して一括削除するなど、レコード削除のロジックとアクションを定義するフローを作成できます。フローは、定期的に実行するようにスケジュール設定したり、他のイベントやプロセスによってトリガーしたりできます。参考資料:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_builder.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_concepts_delete.htm&type=5

説明
プロセスビルダーは、指定した条件に基づいてアクションを実行するプロセスを作成できる自動化ツールです。プロセスビルダーを使用すると、レコードが作成または更新されたときに関連レコードの項目を更新できます。カスタムオブジェクト「紹介元」の「紹介日」項目が更新されたときに親オブジェクト「紹介」を更新するという要件を満たすには、紹介元レコードの更新時にトリガーされ、「紹介日」項目が変更されたかどうかを確認し、関連する「紹介元」レコードの「紹介日」項目を更新するプロセスを作成する必要があります。
参考資料:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.process_overview.htm&type=5