Salesforce OmniStudio、フロー、従業員および公共部門のデータモデル、従業員コミュニティは、従業員向けの何百もの PDF フォームをデジタル化する機会に対応する、公共部門向け従業員エクスペリエンスの最も重要な機能です。公共部門向け従業員エクスペリエンスは、公共部門ソリューションに付属する構築済みアプリです。これは、公共部門機関が休暇申請や健康調査などの従業員プログラムや福利厚生を管理するのに役立ちます。Salesforce OmniStudio は、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が OmniScripts を使用してガイド付きデジタルフォームを作成するのに役立ちます。フローは、公共部門機関がフローを使用してビジネスプロセスを自動化するのに役立つツールです。従業員および公共部門のデータモデルは、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が標準オブジェクトとカスタムオブジェクトを使用してデータを保存および整理するのに役立ちます。従業員コミュニティは、公共部門ソリューションのコンポーネントであり、公共部門機関が従業員がリソースやサービスにアクセスするためのデジタルエクスペリエンスサイトを作成するのに役立ちます。参考: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_employee_experience.htm&type=5&language=en_US

OmniStudio で、複数の無関係なオブジェクトから情報を集約して計算するウィジェットを作成する場合、これを宣言的に実現する最も適切なツールは、統合プロシージャ (オプション A) です。OmniStudio の統合プロシージャは、カスタム コードを必要とせずに、データの集約、変換、ロジックの適用など、複数のオブジェクトが関係する複雑なデータ操作を処理できるように設計されています。
* オプション B (MuleSoft 統合) は、Salesforce 内でのデータの集約ではなく、主に Salesforce と外部システムを接続するために使用されます。
* オプション C の SOQL クエリはデータを取得できますが、それ自体では複雑な複数オブジェクトの計算やロジックを宣言的に処理することはできません。
* オプション D (Apex クラス) は、宣言的ではなくコーディング ソリューションであり、宣言的に実現できないより複雑なカスタム動作が必要な場合に使用されます。
統合手順により宣言的なアプローチが可能になり、Salesforce プラットフォーム内で複数のオブジェクトを効果的かつ効率的に操作するニーズに適合します。

10 種類を超える OmniScript アプリケーション フォームを構成し、それを Experience Site で外部ユーザーが申請できるようにすると、市の Salesforce ライセンス コストに直接影響する構成になります。OmniScript アプリケーション フォームは、ライセンスや許可の申請者などの外部ユーザーからデータを取得するために使用できるガイド付きデジタル フォームです。Experience Site は、外部ユーザーと通信し、Salesforce のデータと機能へのアクセスを提供するために使用できるデジタル エクスペリエンス サイトです。10 種類を超える OmniScript アプリケーション フォームを構成し、それを Experience Site で利用できるようにするには、ユーザー数に基づく Customer Community Plus ライセンスが必要です。これは、ログイン数またはページ ビューに基づく Customer Community ライセンスよりもコストが高くなります。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.networks_license_types.htm&type=5

スナックスボロ市が住民にさまざまなビジネス タイプに必要な許可証を示すには、OmniScript が推奨されるアプローチです。Salesforce の Vlocity ツールの一部である OmniScript を使用すると、動的なガイド付きエクスペリエンスを作成できます。さまざまなビジネス タイプの選択メカニズムと、関連する許可証を表示する条件付きセクションを備えた OmniScript を構成することで、申請者は自分のビジネスに関連する許可証の要件を簡単に理解できます。この OmniScript をエクスペリエンス サイトに埋め込むと、住民が操作できるユーザー フレンドリなインターフェイスが提供され、許可証の申請プロセスが簡素化されます。このソリューションは、Salesforce の機能を活用して、複雑なプロセスを通じてユーザーをガイドするパーソナライズされたインタラクティブなエクスペリエンスを作成し、企業が規制要件に準拠しやすくします。

説明
範囲、スケジュール、コストは、政府機関がプロジェクトを実施する上でしばしば直面する 3 つの主な制約です。範囲は、プロジェクトの目標、成果物、要件を定義します。スケジュールは、プロジェクトのタイムライン、マイルストーン、依存関係を定義します。コストは、プロジェクトの予算、リソース、リスクを定義します。これらの 3 つの制約は、プロジェクト管理の三角形または 3 つの制約とも呼ばれます。
参照:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_concept_psc_overview.htm&type=5&langua