スナックスボロ市が住民にさまざまなビジネス タイプに必要な許可証を示すには、OmniScript が推奨されるアプローチです。Salesforce の Vlocity ツールの一部である OmniScript を使用すると、動的なガイド付きエクスペリエンスを作成できます。さまざまなビジネス タイプの選択メカニズムと、関連する許可証を表示する条件付きセクションを備えた OmniScript を構成することで、申請者は自分のビジネスに関連する許可証の要件を簡単に理解できます。この OmniScript をエクスペリエンス サイトに埋め込むと、住民が操作できるユーザー フレンドリなインターフェイスが提供され、許可証の申請プロセスが簡素化されます。このソリューションは、Salesforce の機能を活用して、複雑なプロセスを通じてユーザーをガイドするパーソナライズされたインタラクティブなエクスペリエンスを作成し、企業が規制要件に準拠しやすくします。

OmniScripts、DataRaptors、Integration Procedures、FlexCards は、データ入力のためのアプリケーション フォームのようなエクスペリエンスを提供するために使用できるツールです。OmniScripts は、外部の顧客からデータを取得し、ビジネス ロジックに基づいて推奨事項を提供できるガイド付きデジタル フォームです。DataRaptors は、異なるオブジェクトまたはシステム間でデータをマッピングできるデータ変換ツールです。Integration Procedures は、DataRaptors や外部サービスの呼び出しなど、複数のアクションを順番に実行できる統合オーケストレーション ツールです。FlexCards は、複数のソースからのデータを 1 つのビューに表示できる再利用可能な UI コンポーネントです。参照: https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/public-sector-solutions-design/explore-the-components-of-public-sector-solutions

説明
顧客コミュニティは、多数のユーザー向けに Experience Cloud でパブリックポータルを構築する場合に検討すべきライセンスタイプです。顧客コミュニティライセンスは、ローンの申請やローンステータスの確認など、Salesforce のデータやレコードにアクセスする必要がある外部ユーザー向けに設計されています。顧客コミュニティライセンスは、ユーザー数ではなくログイン数や月間ページビュー数に基づいているため、コスト効率が高く、大規模なシナリオでも拡張可能です。
参照:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.networks_license_types.htm&type=5

OmniScript は、公共部門ソリューション パッケージの一部である OmniStudio の機能です。OmniScript を使用すると、公共部門の機関は、外部システムやカスタム オブジェクトと統合できるガイド付きデジタル フォームを作成できます。OmniScript を使用すると、外部システムから許可料金をチェックしたり、カスタム オブジェクトのサイト/アドレス データに基づいて割引を適用したりできます。
参照:https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/public-sector-solutions-design/create-guided-di

「資金要求」オブジェクトは、資金関連の要件、目的、およびサポート ドキュメントを取得するのに最適なソリューションです。「資金要求」オブジェクトは、公共部門ソリューションに付属する標準オブジェクトです。政府機関や外部組織など、さまざまなソースからの資金要求を追跡するために使用できます。「資金要求」オブジェクトには、資金プログラム、資金額、資金ステータス、資金要求者、資金受領者などの情報を保存できます。また、ドキュメント、タスク、または支出などの関連レコードを含めることもできます。参照:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=psc_admin_setup_funding_request.htm&type=5& language=en_US