ヘルスケア会社は、加入者が追加できるようにしたいと考えています。コミュニティ ポータルを通じて、ポリシーに関連する扶養家族を編集または削除します。プロジェクト チームは、この機能を提供するために OmniStudio ツールを使用することにしました。
このシナリオでは、コンサルタントはどの 2 つの OmniStudio 機能を推奨する必要がありますか7 2 つの回答を選択してください

ある会社では、既存の OmniScript が運用環境で実行されています。企業は追加の顧客情報が必要であると判断し、プロセスにさらに質問を追加したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントが企業に推奨できる最も効率的なアプローチは何ですか?

コンサルタントは顧客の全方位の視点を設計する必要があります。ビジネス要件は次のとおりです。
* 口座情報（名前、口座番号、次回請求日、請求方法）が記載されたヘッダーカード
* 関連する連絡先のリスト (名、姓、電話番号)
* アカウントに関連するすべての未解決のケース (件名、優先度、SLA)
アカウントには 2 件を超える取引先担当者は存在しませんが、10 件を超えるオープンケースが存在する可能性があります。必要なさまざまなセクションを一目で確認できます。
ユーザー エクスペリエンスを向上させるためにコンサルタントが推奨する 2 つの FlexCard 機能はどれですか?
2 つの答えを選択してください

ある企業には、FlexCard を使用して顧客の 360 度ビューを作成するという要件があります。この会社では、顧客データは Salesforce だけでなく、外部のレガシー システムにも保存されています。コンサルタントは必要なユースケースを検討し、親 FlexCard の状態内に複数の子カードを含む FlexCard キャンバスを推奨します。
このシナリオで複数の子カードを埋め込む利点は何ですか?

OmniStudio ソリューションを設計する場合、FlexCard および OmniScript のデータ ソースの最初の選択肢として統合プロシージャが推奨される理由を説明する 2 つの理由は何ですか?
2 つの答えを選択してください