ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は、Marketing Cloud を使用してカスタマー サービスのフィードバックを求めたいと考えています。顧客が受けたサービスに満足していないことを示した場合、NTO は Service Cloud で新しいケースを作成することを望んでいます。NTO は、Marketing Cloud 内で何ができるかは不明ですが、可能な限りネイティブ機能を使用したいと考えています。
コンサルタントはどのようなアプローチを推奨しますか?

ディスパッチ コンソールでマップを表示するときに、どの 3 つのデータ要素をディスパッチャーに提示できますか?
3 つの答えを選択してください

ユニバーサルコンテナでは、技術者がフィールドサービス Lightning モバイルアプリの作業指示品目カードを通じて作業の進捗状況を確認できるようにしたいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントはどの構成手順を実行する必要がありますか?

複数日勤務のスケジュールされた時間枠に影響を与える 2 つの考慮事項はどれですか?
2つを選択しますか? 答え

Field Service モバイル アプリが今後のサービス予約のコンテキストとして技術者に提供する 3 つの概要カードはどれですか? （3つお選びください。）