Energy-and-Utilities-Cloud 試験問題 36
エネルギーおよび公益事業組織は、顧客と従業員により重点を置くデジタル変革を進めています。エネルギーおよび公益事業市場を混乱させている3つの変化とは何ですか？
Energy-and-Utilities-Cloud 試験問題 37
実装プロジェクトでは、エネルギー供給会社の既存の請求アプリケーションからデータを取得して更新する必要があることが判明しました。顧客は既にMuleSoftの顧客ですが、別のサプライヤーのミドルウェア技術も使用しています。この既存の請求アプリケーションとの統合を構築するには、どのようなアプローチを推奨しますか？
Energy-and-Utilities-Cloud 試験問題 38
コンサルタントは、エネルギー・公益事業向けクラウド導入に関して、少数の主要関係者から要件を収集し、整合させる任務を負っている。
少数の利害関係者からビジネス要件を引き出すには、どの方法が最も効果的でしょうか？
少数の利害関係者からビジネス要件を引き出すには、どの方法が最も効果的でしょうか？
Energy-and-Utilities-Cloud 試験問題 39
Energy and Utilities Cloud のデモを準備する際、コンサルタントは顧客の
360度ビューにより、会社のカスタマーサービス担当者は以下の情報を一目で確認できます。
発信者を特定する
請求、消費、支払いに関する質問に回答する
* メーターの読み取り値を追加する
* ユーザーからの苦情に対応する。
* サービス開始、サービス停止、支払いプランの設定など、ユーザーからのリクエストを実行します。
コンサルタントはこれを実現するために、どの2つの機能を使用すべきでしょうか？
360度ビューにより、会社のカスタマーサービス担当者は以下の情報を一目で確認できます。
発信者を特定する
請求、消費、支払いに関する質問に回答する
* メーターの読み取り値を追加する
* ユーザーからの苦情に対応する。
* サービス開始、サービス停止、支払いプランの設定など、ユーザーからのリクエストを実行します。
コンサルタントはこれを実現するために、どの2つの機能を使用すべきでしょうか？
Energy-and-Utilities-Cloud 試験問題 40
プロジェクトチームは、顧客獲得管理アプリケーションを使用して、新規顧客へのユーティリティ製品、サービス、およびオファーの登録と販売を設定および自動化したいと考えています。最終的なUIレイアウトについて懸念が生じており、会社のブランディングに合わせて調整する必要があります。
アプリケーションの外観や操作感を変更できる2つのプロセスは何ですか？
アプリケーションの外観や操作感を変更できる2つのプロセスは何ですか？