クエリのフィルタ条件にNULLが含まれていないことを確認することで、フルテーブルスキャンを回避し、インデックスをより効率的に活用できます。NULLフィルタを含むクエリは選択性が低く、パフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。
フィルタ条件で使用されるフィールドにカスタムインデックスを作成することで、スキャンするレコード数を減らし、クエリのパフォーマンスを向上させることもできます。

SAPとSalesforce、SAPと従来のCRMを統合するが、従来のCRMとSalesforceを統合しない。これは、Salesforceと従来のCRMの両方がERPシステムと連携できるため、良い推奨事項です。ERPシステムは、一部のデータエンティティの真の情報源となる可能性があります。ただし、Salesforceと従来のCRM間の直接的な接続を回避できるため、データの重複や同期の問題を防ぐことができます。
MDMソリューションを提案し、MDMをSalesforceおよびSAPにリンクさせます。これは、複数のシステムにわたるデータライフサイクルと品質の管理、および顧客データの単一ビューの提供に役立つため、もう一つの優れた推奨事項です。

UCの要件を満たすためには、リード、アカウント、連絡先を照合するためのマスターデータ管理戦略を実装することが、アーキテクトが提案すべきアプローチです。マスターデータ管理戦略は、データ品質、ガバナンス、統合に関するルールを定義および適用することで、複数のシステムにわたるデータの一貫性のある統合ビューを提供できます。また、マスターデータ管理戦略は、異なるシステムが異なるエンティティまたはフィールドに対して異なる記録システムを持ち、異なるシステムで異なる値でデータが変更される可能性がある複雑なシナリオにも対応できます。さらに、マスターデータ管理戦略は、システム間で参照レコードをリンクし、システム間のレポート作成と分析を可能にする統合データストアを提供することもできます。他のオプションは、統合データストアを提供しない、異なる記録システムを処理しない、または異なるシステムでのデータ変更を許可しないため、要件を満たすには不適切または不十分です。