* 現在のシステムランドスケープをマップ化し、B2Bマルチクラウドソリューションが適合する主要な領域を特定します。これは、データソース、統合、アプリケーション、プラットフォームなど、組織内の既存の技術的依存関係を理解するための重要なステップです。また、B2Bマルチクラウドソリューションによって解決できるギャップや改善の機会を特定するのにも役立ちます。
マルチクラウドソリューションの導入に着手するコーポレートバンクにとって、現在のシステムランドスケープをマッピングすることは重要な第一歩です。これには、既存のシステム、アプリケーション、そしてそれらの相互接続を文書化し、新しいB2Bマルチクラウドソリューションとの統合ポイントと潜在的な重複箇所を特定することが含まれます。現在の技術エコシステムを理解することで、Salesforceソリューションを統合できる主要領域を特定し、顧客サービスの向上、ビジネス顧客活動の可視性の向上、そして顧客満足度の向上につながります。この基礎分析は、情報に基づいた意思決定と戦略計画に不可欠であり、Salesforceのマルチクラウド導入成功のための推奨事項に沿って、新しいソリューションが既存の技術インフラを補完・強化することを確実にします。

このオプションは、Salesforce Billingがサポートするリードから請求書までのプロセス2に準拠します。このプロセスでは、注文から請求書を作成し、それをERPシステムに送信して支払い処理を行います。また、Revenue CloudとSales CloudのCPQやBillingなどの機能を活用して、見積・請求プロセスを自動化・効率化します。
UCのCRPは請求書の記録システムとなるため、請求書の作成と処理のために注文情報をバックオフィスERPに渡す必要があります。したがって、ビジネスプロセスにはリード、商談、見積、注文が含まれ、それらはバックオフィスERPシステムに直接送信されます。支払い処理はバックオフィスシステム内で処理することも、データセキュリティとコンプライアンスを適切に考慮すればSalesforceに統合することも可能です。

Experience Cloud を介してパートナー向けの B2B Commerce または CPQ を評価する場合、ソリューション アーキテクトは次のことを質問する必要があります。
* B. この新しいチャネル モデルでは、直接販売チームはパートナーと共同販売しますか、それともパートナーに販売しますか。この質問は、CPQ の設定と使用方法に影響を与える、直接販売チームとパートナーの関係を理解するのに役立ちます。
* C. パートナーは複雑な設定を行ったり、特別な価格設定を行ったりする必要がありますか? これにより、CPQ の高度な設定と価格設定機能がパートナーに必要かどうかが判断されます。これらの機能は、B2B Commerce だけでは効果的にサポートされない可能性があります。
CPQ と B2B Commerce の両方に関する Salesforce ドキュメントで説明されているように、CPQ と B2B Commerce のどちらがパートナーにとって適切なツールであるかを判断するには、販売プロセスとトランザクションの複雑さを理解することが重要です。

Salesforce DevOpsは、チームがソフトウェアをより迅速かつ確実に構築、テスト、リリースできるように設計された一連のプラクティスです。これは、ソフトウェア開発チーム（Dev）と運用チーム（Ops）の両方の責任を統合する必要性から生まれました。
Salesforce DevOps Centerは、管理者と開発者が洗練されたポイントアンドクリックインターフェースを使用して、リリースを管理し、単一の設定とコードセットで共同作業を行うことを可能にする新機能です。また、バージョン管理との統合、ワークフローの自動化、CIツールとメタデータAPIを使用した確実なリリースも実現します。
したがって、ソリューションアーキテクトは、管理者と開発者が理解し、遵守できるソース管理ベースの開発プロセスの構築を推奨する必要があります。これにより、UCはサンドボックスや本番環境で作業が上書きされることを防ぎ、チームのコラボレーション、コード品質、そしてデプロイメント速度を向上させることができます。
https://www.salesforceben.com/salesforce-devops/

オプションBでは、不要な技術的負債を回避するために、顧客にすぐに使えるアプローチを採用するようアドバイスします。これは、既存のSalesforce製品の機能を複製するカスタム拡張機能を開発するのではなく、ビジネス要件を満たす既存のSalesforce製品を使用することを意味します。これにより、顧客とソリューションアーキテクトの両方にとって、時間、費用、リソースを節約できるだけでなく、将来の保守およびサポートの問題も軽減されます2。
オプションDでは、要求された機能のビジネスメリットを評価し、Salesforce製品への投資が正当化されるかどうかを判断します。これは、Salesforce製品の使用とカスタム拡張機能の開発を比較した場合、顧客がどれだけの価値と投資収益率（ROI）を得られるかを分析することを意味します。これにより、顧客はビジネス目標と予算に基づいた情報に基づいた意思決定を行うことができます3。