関連リストを使用するカスタムプロンプトテンプレートを設定する場合、Agentforceスペシャリストは、含めることができる関連リスト差し込み項目の最大数に注意する必要があります。Salesforceでは、プロンプトテンプレートが効率的に動作し、過剰なデータでシステムに過負荷をかけないように、制限を設けています。ベストプラクティスとして、使用する差し込み項目の数を監視し、最適化することが重要です。
* オプション B は正解です。プロンプト テンプレートに含めることができる関連リスト マージ フィールドの数には制限があります。
* オプション A (テキスト エンコーディング) とオプション C (XML/JSON レンダリング) は、このコンテキストでは重要な考慮事項ではありません。
参考文献:
* Salesforce プロンプト ビルダーのドキュメント:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf。
プロンプトビルダー.htm

Salesforceでは、グラウンディングプロンプトテンプレートに使用できるオブジェクトと関連リストに制限を設けています。これは、ユーザーデータに関するセキュリティとプライバシーへの懸念によるものと考えられます。
LLM にコンテキストを提供するためにユーザー関連リストを使用するのは直感的に思えるかもしれませんが、Salesforce では機密性の高いユーザー情報が誤って公開されたり、悪用されたりしないように、これを禁止しています。
したがって、Agentforce スペシャリストは、サポートされている他の関連オブジェクトやフィールドを使用するなど、必要なユーザー情報をプロンプト テンプレートに組み込む別の方法を検討する必要があります。